zomato: Las empresas de reparto de alimentos vieron cómo los pedidos aumentaron a 6,5 millones en la víspera de Año Nuevo: informe Redseer
Los pedidos tuvieron un gran volumen durante todo el día, experimentando un pico durante la noche. El valor bruto de la mercancía (GMV) por la mañana fue de 1,5 a 2 veces el promedio diario del año, aumentando a 2,5 a 3 veces por la noche, según el informe.
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«Otra dimensión de la premiumización fue que la gente hacía pedidos en restaurantes premium para darse un capricho ese día», dijo Redseer. El valor promedio de los pedidos experimentó un aumento del 30% en comparación con otros días, añadió.
El 1 de enero, ET informó que Blinkit, Swiggy Instamart y Zepto experimentaron un mayor número de pedidos en la víspera de Año Nuevo en comparación con el 31 de diciembre de 2022.
Plataformas de entrega de alimentos trago y Zomato También se observaron picos tempranos en la entrega de ciertos alimentos. Para Zomato, la cantidad de veces que los usuarios abrieron su aplicación el domingo superó a la del día de Navidad.
Zomato había comenzado a prepararse para el aumento de la demanda más de una semana antes. Las plataformas incluso ofrecieron pagos adicionales para atraer más socios repartidores y satisfacer la mayor demanda de pedidos. En áreas específicas, las plataformas de comercio rápido experimentaron un aumento del 30 al 35 % en el número de socios repartidores que atendieron pedidos en comparación con otros días.
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Abhijit Routray, socio asociado de Redseer, dijo: “Días pico como la IPL (Indian Premier League), las Copas Mundiales de Cricket, Diwali, Víspera de año nuevo etc. son fundamentales para los servicios de entrega de alimentos en línea, ya que los clientes piden más y gastan más. También es importante que las marcas y plataformas puedan atender el aumento de carga en estos días, ya que la experiencia del cliente no puede verse obstaculizada en estas ocasiones de celebración”. Las plataformas de entrega de alimentos y comercio rápido han impulsado constantemente productos de temporada de gran volumen, incluidos compras importantes durante todo el año, en particular partidos de cricket, festivales y otras ocasiones.
El 19 de noviembre, ET informó que Zepto, Swiggy Instamart y Blinkit estaban en camino de grabar su Mayores ventas diarias de camisetas indias durante la Copa Mundial de Cricket. Finales entre India y Australia. A última hora de la tarde, Swiggy había sido testigo de un aumento notable en los pedidos de comida, superando por un margen sustancial los récords anteriores establecidos durante la víspera de Año Nuevo y Diwali dentro del mismo período de tiempo.