Vodafone Australia: Los clientes informan problemas con los servicios

Muchos clientes de Vodafone en Australia se quedaron sin cobertura después de informes generalizados sobre caídas de los servicios.

Alrededor de las 16.30 horas del miércoles, los informes de falta de servicio se dispararon en el sitio web DownDetector, con cortes registrados en Melbourne, Sydney, Brisbane, Perth, Canberra y Adelaide.

Desde entonces se ha restablecido el servicio.

Los clientes descontentos recurrieron a las redes sociales para compartir su irritación, y una mujer informó que estaba teniendo «problemas importantes» con su red.

“No puedo hacer llamadas. Vodafone no ha dicho nada, pero DownDetector online indicó que muchas personas con Vodafone están teniendo problemas en este momento”, escribió la mujer.

“Hace un par de minutos mi señal pasó solo a SOS… Volvió a cuatro barras pero todavía no puedo hacer llamadas”.

Otra mujer quedó atrapada en un agujero negro de servicio en un momento muy inconveniente y dijo que era “muy malo y ridículo”.

“La peor parte fue que estaba en una llamada de selección telefónica para un trabajo que postulé [sic] ¡Y realmente lo deseaba tanto! ella escribió.

“¡Esto fue muy importante para mí y el salto de línea no ayuda en absoluto!”

En una declaración proporcionada a NCA NewsWire, un portavoz de Vodafone se disculpó por la interrupción del servicio.

«Podemos confirmar que un breve problema técnico esta tarde causó interrupciones intermitentes en algunos servicios móviles, incluidas llamadas y datos», dijeron.

“Nuestros equipos técnicos han resuelto el problema y los servicios están volviendo a la normalidad.

«Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias y les agradecemos su paciencia».

Publicado originalmente como Clientes de Vodafone en todo el país quedaron sin servicio

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