¿Qué pasó con nuestra televisión sin publicidad?
netflix alcanzó el dominio del streaming en parte atrayendo a los clientes a un experiencia sin publicidad. Video Amazon PrimeDisney+ y HBO máximo siguió ese ejemplo.
Bueno, eso no duró mucho.
Cada vez es más difícil evitar los anuncios en los servicios de streaming. Uno por uno, Netflix, Disney+, Pavo realParamount+ y Max agregaron comerciales de 30 y 60 segundos a cambio de un precio de suscripción ligeramente más bajo. Amazonas ha activado los anuncios de forma predeterminada. Y los deportes en vivo en esos servicios incluyen pausas comerciales incorporadas sin importar el precio que pague.
La importancia de publicidad Esto quedó patente este mes cuando Amazon y Netflix realizaron sus primeras presentaciones en persona durante los llamados upfronts, un evento televisivo de décadas de antigüedad en Nueva York donde las empresas de medios intentan cortejar a los anunciantes.
netflix envió a Shonda Rhimes, la exitosa productora ejecutiva de «Bridgerton» y creadora de «Grey’s Anatomy», para hablar sobre el servicio a los especialistas en marketing. Amazon llenó su evento con celebridades como Reese Witherspoon y Jake Gyllenhaal, y una actuación en vivo de Alicia Keys. «Recuerda cuando los streamers te dijeron: ‘Vamos a hacer televisión de una nueva manera, así que me temo que no lo haremos’. «Ya no necesitaremos sus pequeños comerciales'», dijo Seth Meyers, el presentador de «Late Night», a los anunciantes en uno de los eventos de este mes. «Unos años más tarde, cada episodio de ‘Shogun’ es interrumpido por ‘¡Whopper, Whopper, Double Whopper!'» O como expresó un consumidor frustrado en las redes sociales la semana pasada: «¿Por qué estoy pagando por Prime Video y obteniendo ¿Todos estos comerciales? Está empezando a resultar molesto».
Los representantes de Netflix y Amazon declinaron hacer comentarios.
Quizás el cambio en la experiencia visual fue inevitable. Durante la última década, a medida que las empresas de medios se apresuraban a introducir servicios de streaming para competir con Netflix, valoraban recuento de suscriptores sobre todo.
Sólo había un problema: las ganancias.
Las empresas sangraron dinero y Wall Street se agrió en sus negocios. Por eso los ejecutivos están retrocediendo el tiempo. Están ordenando cadenas antiguas y de menor costo, como dramas médicos, programas legales y comedias de situación. Están ofreciendo paquetes combinados para que los consumidores se sientan menos tentados a hacer clic en el botón cancelar. (Disney+, Hulu y Max se unirán a finales de este año, por ejemplo). Y están adoptando los comerciales como una forma de aumentar los ingresos.
Los consumidores aún pueden evitar la mayoría de los anuncios, por un precio. La mayoría de los servicios de streaming todavía tienen una versión sin publicidad, incluido Amazon, que requiere que los suscriptores paguen tres dólares adicionales al mes para evitar los anuncios. Apple TV+ sigue ofreciendo únicamente una experiencia sin publicidad.
Los niveles comerciales, sin embargo, se están volviendo más esenciales para sus negocios. Había al menos 93 millones de suscripciones de streaming con publicidad en Estados Unidos a finales del año pasado, según estimaciones de Brian Wieser, un analista de la industria, y Antenna, una firma de investigación de suscripciones. A raíz del cambio automático de Amazon a la publicidad y de que otros servicios de streaming han captado más clientes de nivel publicitario, Wieser y Antenna estiman que hay al menos 170 millones suscripciones con publicidad ahora.
Durante los primeros tres meses de 2024, el 56% de los nuevos suscriptores de un servicio de transmisión eligieron el nivel de publicidad de menor precio, según Antenna. Eso fue un aumento del 39% un año antes, dijo la firma.
Los ejecutivos han tratado de asegurar a los suscriptores que, aunque la publicidad regrese, no será tan abrumadora como en la televisión tradicional.
Hace apenas unos años, un episodio de un drama básico de prestigio por cable como «American Crime Story» de Ryan Murphy fue interrumpido por 21 minutos de comerciales. Pero los anuncios toman mucho menos tiempo en los servicios de streaming. Por ejemplo, en Disney+, el tiempo promedio de los comerciales es de cuatro minutos por hora. En Hulu, son poco más de seis minutos.
«Siempre existió la noción de que a la gente no le gustan los anuncios», dijo Rita Ferro, presidenta de ventas de anuncios de Disney.. «No creo que eso sea cierto. A la gente no le gusta la mala publicidad o una mala experiencia publicitaria».
En el mundo del streaming rico en datos, argumentó, la experiencia publicitaria está mejor informada que en la televisión tradicional, y la compañía sabe cuáles son las preferencias de visualización de una persona y «qué productos son relevantes para usted», dijo.
Wieser, analista y fundador de la firma consultora Madison and Wall, dijo que esperaba que incluso con anuncios publicados en servicios de streaming, los ingresos publicitarios generales siguieran disminuyendo para las empresas de medios. Proyecta que la cantidad de tiempo dedicado a ver anuncios en televisión -tanto en streaming como en redes tradicionales y televisión por cable- caerá un 24% para 2027 en comparación con el año pasado.
Parte de la razón, dijo, es que muchas personas seguirán pagando más para evitar anuncios en servicios como Netflix. «La gran mayoría de los suscriptores de Netflix nunca elegirán una opción con publicidad de ningún precio», dijo.