Meta se enfrenta a una investigación de la UE por desinformación electoral
Meta, el gigante tecnológico estadounidense, está siendo investigado por los reguladores de la Unión Europea por la difusión de desinformación en sus plataformas Facebook e Instagram, la mala supervisión de los anuncios engañosos y la posible falta de protección de la integridad de las elecciones.
El martes, funcionarios de la Unión Europea dijeron que Meta no parecía tener suficientes salvaguardias para combatir los anuncios engañosos, los deepfakes y otra información engañosa que se difunde maliciosamente en línea para amplificar las divisiones políticas e influir en las elecciones.
El anuncio parece tener como objetivo presionar a Meta para que haga más antes de las elecciones en los 27 países de la UE de este verano para elegir nuevos miembros del Parlamento Europeo. La votación, que se celebrará del 6 al 9 de junio, está siendo observada de cerca en busca de señales de interferencia extranjera, particularmente de Rusia, que ha tratado de debilitar el apoyo europeo a la guerra en Ucrania.
La investigación de Meta muestra cómo los reguladores europeos están adoptando un enfoque más agresivo para regular el contenido en línea que las autoridades de Estados Unidos, donde la libertad de expresión y otras protecciones legales limitan el papel que el gobierno puede desempeñar en la vigilancia del discurso en línea. Una ley de la UE que entró en vigor el año pasado, la Ley de Servicios Digitales, otorga a los reguladores amplia autoridad para controlar a Meta y otras grandes plataformas en línea sobre el contenido compartido a través de sus servicios.
«Las grandes plataformas digitales deben cumplir con sus obligaciones de dedicar suficientes recursos a esto, y la decisión de hoy demuestra que nos tomamos en serio el cumplimiento», dijo Ursula von der Leyen, presidenta de la Comisión Europea, el poder ejecutivo de la Unión Europea, en un declaración.
Los funcionarios europeos dijeron que Meta debe abordar las debilidades de su sistema de moderación de contenido para identificar mejor a los actores maliciosos y eliminar el contenido relacionado. Observaron una reciente informe de AI Forensicsun grupo de la sociedad civil en Europa, que identificó una red de información rusa que compraba anuncios engañosos a través de cuentas falsas y otros métodos.
Los funcionarios europeos dijeron que Meta parecía estar disminuyendo la visibilidad del contenido político con posibles efectos dañinos en el proceso electoral. Las autoridades dijeron que la empresa debe brindar más transparencia sobre cómo se difunde dicho contenido.
Meta defendió sus políticas y dijo que actuó agresivamente para identificar y bloquear la difusión de desinformación.
«Tenemos un proceso bien establecido para identificar y mitigar riesgos en nuestras plataformas», dijo la compañía en un comunicado. «Esperamos continuar nuestra cooperación con la Comisión Europea y brindarles más detalles de este trabajo».
La investigación Meta es la última anunciada por los reguladores de la UE en virtud de la Ley de Servicios Digitales. También se están investigando las prácticas de moderación de contenidos de TikTok y X, antes conocida como Twitter.
La Comisión Europea puede multar a las empresas con hasta el 6 por ciento de los ingresos globales en virtud de la ley digital. Los reguladores también pueden allanar las oficinas de una empresa, entrevistar a funcionarios de la empresa y reunir otras pruebas. La comisión no dijo cuándo terminará la investigación.
Las plataformas de redes sociales están bajo una inmensa presión este año mientras miles de millones de personas en todo el mundo votan en las elecciones. Las técnicas utilizadas para difundir información falsa y conspiraciones se han vuelto más sofisticadas (incluidas nuevas herramientas de inteligencia artificial para producir texto, videos y audio), pero muchas empresas han reducido sus equipos de moderación de contenidos y elecciones.
Los funcionarios europeos señalaron que Meta había reducido el acceso a su servicio CrowdTangle, que gobiernos, grupos de la sociedad civil y periodistas utilizan para monitorear la desinformación en sus plataformas.