Informe de resultados del primer trimestre de Salesforce (CRM) de 2025

Fuerza de ventas Las acciones se desplomaron hasta un 17% en las operaciones extendidas del miércoles después de que el proveedor de software en la nube informara ingresos más débiles de lo esperado y emitiera una guía que estuvo por detrás de las expectativas de Wall Street.

Así es como le fue a la empresa, en comparación con el consenso de LSEG:

• Ganancias por acción: 2,44 dólares ajustados frente a los 2,38 dólares esperados
• Ganancia: 9.130 millones de dólares frente a los 9.170 millones de dólares esperados

Salesforce pidió ganancias ajustadas por acción en el trimestre actual de 2,34 a 2,36 dólares sobre 9,2 mil millones a 9,25 mil millones de dólares en ingresos. Los analistas encuestados por LSEG esperaban 2,40 dólares de beneficio ajustado por acción sobre 9.370 millones de dólares de ingresos.

Los ingresos en el primer trimestre fiscal, que finalizó el 30 de abril, aumentaron un 11% desde los 8.250 millones de dólares del año anterior, dijo Salesforce en un declaración. Es la primera vez desde 2006 que Salesforce se quedó corto en ingresos, según datos de LSEG.

Salesforce experimentó un escrutinio presupuestario y ciclos de acuerdos más largos de lo habitual durante el trimestre, dijo el presidente y jefe de operaciones Brian Millham a los analistas en una conferencia telefónica. La gerencia implementó cambios de comercialización que redujeron las reservas, dijo Millham.

Las cinco áreas de productos de Salesforce contribuyeron al crecimiento. Pero los ingresos de la categoría de Servicios Profesionales y Otros, de 548 millones de dólares, disminuyeron un 9% y estuvieron por debajo del consenso de StreetAccount de 572,9 millones de dólares.

Los ingresos netos aumentaron a 1.530 millones de dólares, o 1,56 dólares por acción, desde 199 millones de dólares, o 20 centavos por acción, hace un año.

Salesforce elevó su previsión de ganancias para el año fiscal 2025. La compañía ahora espera ganancias ajustadas de entre 9,86 y 9,94 dólares por acción, en comparación con los 9,68 y 9,76 dólares de hace tres meses. Su previsión de ingresos se mantiene entre 37.700 y 38.000 millones de dólares. Los analistas encuestados por LSEG esperaban 9,76 dólares de beneficio ajustado por acción y 38.080 millones de dólares de ingresos.

Amy Weaver, jefa de finanzas de Salesforce, dijo que espera una compresión de acuerdos y una desaceleración de los proyectos en el negocio de servicios profesionales durante el año fiscal actual.

Durante el trimestre, Salesforce comenzó a vender su Copiloto de Einstein Asistente de ventas y representantes de atención al cliente. La empresa también dicho Todos los clientes pagos de Slack estaban obteniendo acceso a funciones de inteligencia artificial, como resúmenes de conversaciones y resúmenes diarios. El Wall Street Journal informó que Salesforce estaba en conversaciones para comprar una empresa de integración de datos. informáticapero semanas después, el periódico dijo que las conversaciones se había derrumbado.

Weaver dijo que las adquisiciones de Salesforce necesitarían «un cronograma claro para aumentar el valor».

Antes del movimiento fuera de horario, las acciones de Salesforce subían un 3,5% en lo que va del año, detrás del índice S&P 500, que subió alrededor de un 11% durante el mismo período. Una caída de esta magnitud el jueves marcaría el peor día de Salesforce en el mercado desde la crisis financiera de 2008.

— Robert Hum de CNBC contribuyó a este informe.

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