Plataformas de IA para fidelización de clientes: IA para fidelización de clientes
Givex ha presentado GivexEngageAI, una nueva plataforma de inteligencia artificial para fidelización de clientes diseñada para mejorar la participación del cliente a través de perfiles detallados basados en datos e interacciones personalizadas. Esta herramienta aprovecha los datos de los clientes de varios puntos de contacto, como los programas de fidelización y el historial de compras, para crear perfiles de clientes completos. Estos, a su vez, permitirán a la empresa lanzar campañas de participación específicas en múltiples canales que funcionarán para mejorar la retención y conversión de clientes.
El lanzamiento de la plataforma de inteligencia artificial para fidelización de clientes representa un paso importante para Givex, ya que la herramienta consolida datos y automatiza los esfuerzos de marketing. GivexEngageAI se integra con GivexPOS y otros productos relacionados para utilizar la IA para generar ingresos y mejorar la experiencia del cliente. Al ofrecer comunicaciones personalizadas basadas en los comportamientos y preferencias individuales de los clientes, la plataforma se aleja de las estrategias de marketing genéricas y fomenta relaciones más profundas con los clientes.
Crédito de la imagen: Givex