Mark Nelsen de Visa quiere que su tarjeta de crédito de plástico quede obsoleta

Mark Nelsen, jefe global de pagos al consumidor de Visa, ve un mundo en el que la tarjeta de plástico en la billetera se vuelve cada vez más obsoleta y el número de cuenta estándar de 16 dígitos pierde su valor.

Nelson habló con The Associated Press sobre lo que Visa, el procesador de pagos más grande del mundo, está cambiando en el procesamiento de pagos en EE. UU. y otras partes del mundo durante el próximo año. Los mayores cambios en Estados Unidos permitirán a los estadounidenses acceder a múltiples cuentas del mismo banco desde una sola tarjeta bancaria, ya sea corriente o de ahorro, débito o crédito. La entrevista ha sido editada para mayor extensión y claridad.

P: Antes, cuando se trataba de pagos, era crédito o débito, cheques o efectivo. Ahora parece que tenemos tantas opciones que es difícil mantener el ritmo.

R: Ha habido más cambios en los últimos cinco años que en los últimos 50 desde la perspectiva de los pagos. Y entonces, en lugar de intentar elegir un ganador, como si esta fuera la forma en que la gente pagará en cada mercado, estamos tratando de respaldar todas estas diferentes formas de pago. Simplemente permita la elección.

P: ¿Cuál es la nueva característica conocida como “credencial flexible”?

R: Soy alguien que tiene como tres tarjetas de un solo banco. Eso es un vestigio de cuando una tarjeta sólo podía ser una cosa: débito o prepago o crédito. Y entonces el concepto de esta credencial flexible es que una tarjeta puede ser lo que el consumidor quiera. Puedes ir a tu banco y decir: ‘Oye, si esta transacción es inferior a $100, la usaré como una tarjeta de débito’. Entonces lo pagaré de inmediato. Pero si es más de $100, aplícalo a mi tarjeta de crédito. O podrías entrar y decir: «Oye, quiero pagar puntos con mi próxima transacción, o pagar en cuotas o pagar con criptomonedas». Es hacer que una tarjeta haga varias cosas en lugar de solo una.

P: Parece que va a desaparecer tener un número de cuenta para cada tarjeta.

R: Creo que estamos superando el punto en el que los consumidores necesitan ingresar manualmente un número de tarjeta de crédito en cada comerciante. Entonces, visualmente, un consumidor todavía tendría un trozo de plástico y tendría un número de 16 dígitos. Pero cuando se trata de comercio electrónico, podrá vincular varias cuentas a una credencial única, por lo que aún podrá tener su Chase Sapphire y tendrá un número único. No más almacenar tarjetas en los comerciantes. En su lugar, se creará un número de transacción único.

P: ¿Cuándo empezarán los consumidores a ver estos cambios?

R: La credencial flexible ya está disponible en Japón. Ha tenido mucho éxito allí. Para Estados Unidos, sería simplemente una cuestión de tiempo, de unos meses. Los bancos tomarán estas características y descubrirán cómo integrarlas.

P: Tocar para pagar también está cambiando, ¿por qué?

R: Hoy en día, si desea agregar una tarjeta a un comerciante, debe ingresarla manualmente. Pero si está en su teléfono, puede simplemente acercar su tarjeta al teléfono. Y eso agregaría automáticamente los datos de su tarjeta al comerciante. O digamos que desea agregar una tarjeta a Apple Pay, Google Pay o Wallet. Solía ​​tener que tomarle una foto, o tal vez escribirla. Ahora simplemente acercará su tarjeta a su teléfono y automáticamente la guardará en su billetera. Y entonces es una manera de crear una tecnología más fácil de implementar para los consumidores, que los bancos también tengan prueba criptográfica real de que esta es la tarjeta genuina que se está utilizando.

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