Shopee acordó ajustar prácticas en Indonesia después de una violación de la ley de competencia
BRASIL – 22/03/2022: En esta ilustración fotográfica, la silueta de una mujer sostiene un teléfono inteligente con el logotipo de Shopee de fondo. (Ilustración fotográfica de Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images)
Rafael Enrique | Imágenes de sopa | Cohete ligero | imágenes falsas
Shopee y su servicio de mensajería Shopee Express acordaron ajustar sus prácticas actuales después admitiendo haber violado una norma de competencia en Indonesia, dijo el miércoles el organismo de control del país.
Shopee es el brazo de comercio electrónico del gigante tecnológico del sudeste asiático Mar limitado.
«Shopee y Shopee Express admitieron que habían violado la Ley nº 5 de 1999, relativa a los servicios de entrega (mensajería) en la plataforma Shopee al aceptar varios puntos de cambio de comportamiento determinados por el Consejo de la KPPU en la audiencia de ayer», dijo la Comisión de Competencia de Indonesia Komisi Pengawas Persaingan Usaha en un comunicado. Declaración traducida por Google.
KPPU dijo que Shopee propuso ajustes a sus prácticas actuales el 20 de junio que fueron aprobados por el consejo de la comisión.
«Shopee Indonesia asistió a una reunión con KPPU el 25 de junio para discutir puntos del pacto de integridad que KPPU compartió la semana pasada. El 20 de junio, Shopee propuso cambios en nuestra interfaz de usuario para mejorar nuestros servicios y demostrar nuestro cumplimiento al brindar los mejores servicios. a nuestros usuarios, de acuerdo con los comentarios proporcionados y aprobados por el KPPU», dijo a CNBC Radynal Nataprawira, jefe de asuntos públicos de Shopee Indonesia, en comentarios enviados por correo electrónico.
«Shopee siempre se compromete a cumplir con todas las regulaciones y leyes aplicables en la República de Indonesia al realizar nuestras operaciones comerciales», dijo Nataprawira.
El mes pasado, KPPU reveló su investigación preliminar descubrió que Shopee supuestamente priorizaba a Shopee Express en cada entrega de paquetes a los consumidores.
El organismo de control también acusó a Shopee de «comportamiento discriminatorio», diciendo que Shopee Express y otro servicio de entrega, J&T Express, fueron «activados automáticamente en masa en el panel del vendedor», mientras que otras empresas que también tienen un buen desempeño en el servicio no fueron seleccionadas automáticamente.
Los investigadores de KPPU también nombraron a un empleado que ocupó puestos de director tanto en Shopee Indonesia como en Shopee Express, diciendo que este «puesto dual» tiene la capacidad de influir en la competencia y controlar el comportamiento de ambas empresas.
KPPU también es investigando al rival de Shopee, Lazadael brazo de comercio electrónico del sudeste asiático del gigante tecnológico chino Alibabadiciendo que ha encontrado indicios de violaciones similares.
«Si posteriormente se demuestra que ha cometido una infracción, Lazada puede estar sujeta a una multa de un máximo del 50% de las ganancias netas o del 10% de las ventas totales que obtuvo en el mercado relevante durante el período de la infracción», dijo KPPU. en un declaración el mes pasado.