La UE acusa a X de Elon Musk de infringir normas de contenido
La Unión Europea ha acusado al sitio de redes sociales X de Elon Musk de violar sus reglas de contenido en línea, y sus cuentas con marca azul «verificadas» tienen el potencial de «engañar» a los usuarios.
El regulador tecnológico del bloque dijo que los usuarios podrían ser engañados y pensar que la identidad de quienes tienen una marca azul está verificada, cuando en realidad cualquiera puede pagar por una marca azul. Dijo que había encontrado evidencia de «actores maliciosos» que abusan del sistema.
La investigación comenzó bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE.
Esto podría llevar a que X sea multada con hasta el 6% de su facturación anual global y se vea obligada a cambiar su forma de operar en el bloque.
El señor Musk reaccionó enojado: «La DSA es desinformación». escribió en X.
El multimillonario, que compró la plataforma por 44.000 millones de dólares en 2022, dijo que las reglas de la DSA equivalían a un «discurso censurado» que Dijo que lo encontraba inaceptable.
La directora ejecutiva de X, Linda Yaccarino, también defendió las prácticas de la empresa.
«Un sistema democratizado, que permita a todos en Europa acceder a la verificación, es mejor que sólo unos pocos privilegiados sean verificados», escribió en el sitio de redes sociales.
Los hallazgos son el resultado de una investigación de siete meses bajo la DSA.
La ley, que se introdujo en 2022, exige que las grandes empresas tecnológicas, como X, tomen medidas para detener el contenido ilegal y proteger al público.
La Comisión afirmó que su revisión de X había detectado una falta de transparencia en torno a la publicidad y que X no proporcionaba datos para uso en investigación como lo exigen las normas de la UE.
«En particular, X prohíbe a los investigadores elegibles acceder de forma independiente a sus datos públicos, por ejemplo mediante el raspado, como se establece en sus términos de servicio», La Comisión dijo.
El regulador tecnológico también dijo que la forma en que X diseñó y operó su interfaz para cuentas verificadas con marca azul «no se corresponde con las prácticas de la industria y engaña a los usuarios».
«Dado que cualquiera puede suscribirse para obtener ese estatus ‘verificado’, esto afecta negativamente la capacidad de los usuarios de tomar decisiones libres e informadas sobre la autenticidad de las cuentas y el contenido con el que interactúan», afirmó.
«Hay evidencia de actores maliciosos motivados que abusan de la ‘cuenta verificada’ para engañar a los usuarios», agregó.
La Comisión afirmó que X podría defenderse de los hallazgos o resolver el problema comprometiéndose a realizar cambios que lo pondrían en cumplimiento.
Cualquier acuerdo de ese tipo se haría público, añadió, en respuesta a la afirmación de Musk de que la comisión había ofrecido un «acuerdo secreto ilegal».
«Antes, los BlueChecks significaban fuentes de información fiables», afirmó Thierry Breton, Comisario de Mercado Interior.
«Ahora bien, con X, nuestra opinión preliminar es que engañan a los usuarios e infringen la DSA».
«X tiene ahora derecho a defenderse, pero si se confirma nuestra opinión, impondremos multas y exigiremos cambios significativos».
La Comisión respondió a la acusación de censura de Musk, afirmando que sus normas tenían como objetivo garantizar «un entorno en línea seguro y justo para los ciudadanos europeos que respete sus derechos, en particular la libertad de expresión».
Entre sus reglas, dijo, se encuentran requisitos de que las compañías informen a los usuarios cuando sus cuentas están restringidas y que los usuarios que son baneados pueden impugnar esas decisiones.
La Comisión afirmó que continúa investigando las prácticas de X en torno a la difusión de contenido ilegal y qué tan bien combate la propagación de noticias falsas.