Los bancos, medios de comunicación y aerolíneas australianos sufren una importante interrupción de sus sistemas informáticos
Una serie de instituciones globales, incluidos importantes bancos, medios de comunicación y aerolíneas, informaron haber sido afectadas por una interrupción masiva del servicio informático.
El estado estadounidense de Alaska ha advertido que sus servicios de emergencia están afectados, mientras que también hay informes de que la Bolsa de Valores de Londres se ha visto afectada.
Australia se ha visto particularmente afectada, con vuelos suspendidos, supermercados experimentando caos en las cajas y cadenas de transmisión con problemas en el aire debido a fallas en el autocue, los gráficos y las computadoras.
La causa de la interrupción no está clara, pero muchos de los afectados la han relacionado con los sistemas operativos para PC de Microsoft.
Una actualización oficial del servicio Microsoft 365 publicada en X más temprano ese día decía: «estamos investigando un problema que afecta la capacidad de los usuarios para acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365».
Sin embargo, un portavoz de Microsoft dijo a la BBC el viernes por la tarde que «la mayoría de los servicios se recuperaron más temprano» ese mismo día.
Un portavoz del Ministro del Interior de Australia dijo que la interrupción parece estar relacionada con un problema en la empresa global de ciberseguridad Crowdstrike, y el organismo de control de ciberseguridad del país dijo que no hay información que sugiera que se trate de un ataque.
“Nuestra información actual es que esta interrupción está relacionada con un problema técnico con una plataforma de software de terceros utilizada por las empresas afectadas”, dijeron en un comunicado.
Reuters citó fuentes que dijeron que la Bolsa de Valores de Londres sufrió una interrupción, mientras que funcionarios de Alaska dijeron que muchos centros de llamadas al 911 y a centros de llamadas que no son de emergencia no están funcionando correctamente.
Mientras tanto, en el aeropuerto de Sídney, la información desapareció de los paneles de salidas. En un anuncio a los pasajeros en la terminal nacional, la aerolínea de bajo coste Jetstar dijo que un “problema con Microsoft” significaba que no podía registrar a los pasajeros ni embarcar en sus vuelos.
Virgin Australia también informó a sus viajeros que hubo una «parada total» de vuelos.
Los usuarios de las redes sociales han informado de colas en tiendas australianas como Woolworths, con sistemas de pago inactivos, y la empresa de telecomunicaciones Telstra también ha informado de problemas.
La compañía, el proveedor más grande del país, dijo que las llamadas a sus centros de contacto de servicios de emergencia no se vieron afectadas, pero que está trabajando con los servicios de emergencia estatales que pueden haberse visto afectados para implementar procesos de respaldo.