A medida que la IA se afianza en el lugar de trabajo, los estados de EE. UU. intentan asegurarse de que los trabajadores no se queden atrás

Se espera que muchos empleos eventualmente dependan de la inteligencia artificial generativa, y los estados están tratando de ayudar a los trabajadores a mejorar sus habilidades tecnológicas antes de que queden obsoletas y sean superadas por máquinas que se vuelven cada vez más inteligentes.

Connecticut está trabajando para crear lo que los defensores creen que será la primera Academia de Inteligencia Artificial para Ciudadanos del país, un repositorio en línea gratuito de clases seleccionadas que los usuarios pueden tomar para aprender habilidades básicas u obtener un certificado necesario para el empleo.

“Se trata de un área que evoluciona rápidamente”, dijo el senador demócrata estatal James Maroney. “Por lo tanto, todos debemos aprender cuáles son las mejores fuentes para mantenernos actualizados. ¿Cómo podemos actualizar nuestras habilidades? ¿En quiénes podemos confiar?”

Determinar qué habilidades son necesarias en un mundo de IA puede ser un desafío para los legisladores estatales dada la naturaleza cambiante de la tecnología y las diferentes opiniones sobre qué enfoque es mejor.

Gregory LaBlanc, profesor de Finanzas, Estrategia y Derecho en la Escuela de Negocios Haas de la Facultad de Derecho de Berkeley en California, dice que a los trabajadores se les debería enseñar cómo usar y gestionar la IA generativa en lugar de cómo funciona la tecnología, en parte porque las computadoras pronto estarán mejor capacitadas para realizar ciertas tareas que antes realizaban los humanos.

“Lo que necesitamos es apoyarnos en cosas que complementen a la IA en lugar de aprender a ser unos malos imitadores de la IA”, dijo. “Necesitamos descubrir en qué no es buena la IA y luego enseñar esas cosas. Y esas cosas son generalmente cosas como la creatividad, la empatía y la resolución de problemas de alto nivel”.

Dijo que históricamente la gente no ha necesitado comprender los avances tecnológicos para tener éxito.

«Cuando llegó la electricidad, no le dijimos a todo el mundo que tenía que convertirse en ingenieros eléctricos», dijo LeBlanc.

Este año, al menos cuatro estados (Connecticut, California, Mississippi y Maryland) propusieron leyes que intentaban abordar de algún modo la IA en el aula. Las propuestas iban desde la Academia de IA planeada en Connecticut, que originalmente se incluyó en un proyecto de ley de regulación de la IA de amplio alcance que fracasó, pero el concepto aún está siendo desarrollado por los funcionarios de educación del estado, hasta grupos de trabajo propuestos que examinan cómo se puede incorporar la IA de manera segura en las escuelas públicas. Un proyecto de ley de este tipo murió en la legislatura de Mississippi, mientras que los demás siguen en proceso de cambio.

Un proyecto de ley en California requeriría que un grupo de trabajo estatal considere incorporar habilidades de alfabetización en IA en los planes de estudio de matemáticas, ciencias, historia y ciencias sociales.

“La IA tiene el potencial de influir positivamente en nuestra forma de vida, pero solo si sabemos cómo utilizarla y si la utilizamos de manera responsable”, afirmó el autor del proyecto de ley, el asambleísta Marc Berman, en una declaración. “Sin importar su futura profesión, debemos asegurarnos de que todos los estudiantes comprendan los principios y aplicaciones básicos de la IA, que tengan las habilidades para reconocer cuándo se utiliza la IA y que sean conscientes de las implicaciones, limitaciones y consideraciones éticas de la IA”.

El proyecto de ley cuenta con el respaldo de la Cámara de Comercio de California. El defensor de políticas de CalChamber, Ronak Daylami, dijo en una declaración que la incorporación de información en los programas escolares existentes “disipará el estigma y la mística de la tecnología, no solo ayudando a los estudiantes a convertirse en usuarios y consumidores de IA más perspicaces e intencionales, sino también posicionando mejor a las futuras generaciones de trabajadores para tener éxito en una fuerza laboral impulsada por la IA y, con suerte, inspirando a la próxima generación de científicos informáticos”.

Si bien se espera que la Academia de IA planificada de Connecticut ofrezca certificados a personas que completen ciertos programas de habilidades que podrían ser necesarios para sus carreras, Maroney dijo que la academia también incluirá los conceptos básicos, desde alfabetización digital hasta cómo plantear preguntas a un chatbot.

Dijo que es importante que las personas tengan las habilidades para comprender, evaluar e interactuar eficazmente con las tecnologías de IA, ya sea un chatbot o máquinas que aprenden a identificar problemas y tomar decisiones que imitan la toma de decisiones humana.

“La mayoría de los trabajos van a requerir algún tipo de alfabetización”, dijo Maroney. “Creo que si no aprendes a utilizarla, estarás en desventaja”.

Un estudio de septiembre de 2023 publicado por la empresa de búsqueda de empleo Indeed concluyó que todos los empleos estadounidenses publicados en la plataforma tenían habilidades que podrían realizarse o mejorarse mediante inteligencia artificial generativa. Casi el 20 % de los empleos se consideraron «altamente expuestos», lo que significa que la tecnología se considera buena o excelente en el 80 % o más de las habilidades que se mencionaron en las ofertas de trabajo de Indeed.

Casi el 46% de los trabajos en la plataforma estaban “moderadamente expuestos”, lo que significa que GenAI puede realizar entre el 50% y el 80% de las habilidades.

Maroney dijo que le preocupa cómo esa brecha de habilidades, junto con la falta de acceso a Internet de alta velocidad, computadoras y teléfonos inteligentes en algunas comunidades marginadas, exacerbará el problema de la inequidad.

Un informe publicado en febrero por McKinsey and Company, una firma global de consultoría de gestión, proyectó que la IA generativa podría aumentar la riqueza de los hogares en Estados Unidos en casi 500 mil millones de dólares para 2045, pero también aumentaría la brecha de riqueza entre los hogares negros y blancos en 43 mil millones de dólares anuales.

Los activistas llevan años trabajando para reducir la brecha de habilidades digitales del país, centrándose a menudo en los aspectos básicos de la alfabetización informática y en mejorar el acceso a Internet y dispositivos fiables, especialmente para las personas que viven en zonas urbanas y rurales. La llegada de la IA plantea desafíos adicionales a esa tarea, afirmó Marvin Venay, director de asuntos externos y defensa de la organización Bring Tech Home, con sede en Massachusetts.

“Para que esto realmente despegue públicamente, es necesario incluir la educación… de una manera que permita a las personas eliminar sus barreras”, dijo sobre la IA. “Y tiene que ser capaz de explicar a la persona más común por qué no solo es una herramienta útil, sino por qué será algo en lo que se puede confiar”.

Tesha Tramontano-Kelly, directora ejecutiva del grupo CfAL for Digital Inclusion, con sede en Connecticut, dijo que le preocupa que los legisladores estén “poniendo el carro delante de los bueyes” cuando se trata de la capacitación en inteligencia artificial. El noventa por ciento de los jóvenes y adultos que utilizan las clases gratuitas de alfabetización digital que ofrece su organización no tienen una computadora en casa.

Si bien Connecticut se considera tecnológicamente avanzado en comparación con muchos otros estados y casi todos los hogares pueden obtener servicio de Internet, un estudio reciente sobre equidad digital estatal determinó que solo alrededor de tres cuartas partes están suscritos a banda ancha. Una encuesta realizada como parte del estudio determinó que el 47% de los encuestados considera que es algo o muy difícil pagar el servicio de Internet.

De los residentes que informaron ingresos familiares iguales o inferiores al 150% del nivel federal de pobreza, el 32% no posee una computadora y el 13% no posee ningún dispositivo con acceso a Internet.

Tramontano-Kelly dijo que garantizar que Internet sea accesible y que los equipos tecnológicos sean asequibles son primeros pasos importantes.

“Enseñar a la gente sobre la IA es muy importante. Estoy totalmente de acuerdo con esto”, afirmó. “Pero la conversación también debe abordar todo lo relacionado con la IA”.

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