X engaña a los usuarios con marcas azules y cargos de la UE
La plataforma X del multimillonario tecnológico Elon Musk está engañando a los usuarios con sus marcas de verificación azules para cuentas certificadas y también está violando las normas de contenido de la UE, dijo Bruselas, en un hallazgo que podría dar lugar a fuertes multas.
Los reguladores de la UE no están contentos con los cambios que Musk realizó al sistema de insignia azul, ya que ahora cualquiera puede obtenerla a través de una suscripción premium, mientras que antes estaba reservada para cuentas verificadas, incluidos líderes, empresas y periodistas, y sujeta a aprobación.
Musk renovó la plataforma de redes sociales anteriormente conocida como Twitter, incluido el cambio de nombre, después de comprarla en octubre de 2022.
Pero sus planes para X lo han puesto en desacuerdo con Bruselas, ya que la UE quiere que las grandes tecnológicas hagan más para proteger a los usuarios en línea y aumentar la competencia en la esfera digital.
Ahora, la Comisión Europea ha informado a X de su opinión preliminar de que está «infringiendo» la Ley de Servicios Digitales (DSA) del bloque, argumentando que la red social «engaña» a los usuarios con sus nuevas reglas de insignia azul.
«Dado que cualquiera puede suscribirse para obtener ese estatus ‘verificado’, esto afecta negativamente la capacidad de los usuarios de tomar decisiones libres e informadas sobre la autenticidad de las cuentas y el contenido con el que interactúan», afirmó la comisión en un comunicado.
«Hay evidencia de actores maliciosos motivados que abusan de la ‘cuenta verificada’ para engañar a los usuarios», agregó.
La directora ejecutiva de X, Linda Yaccarino, respondió a la acusación en una publicación en la plataforma, argumentando que «un sistema democratizado, que permita a todos en Europa acceder a la verificación, es mejor que solo unos pocos privilegiados sean verificados».
La amplia investigación de los reguladores de la UE sobre X también continúa analizando la difusión de contenidos ilegales y la eficacia de los esfuerzos de la plataforma para combatir la desinformación, afirmó la comisión.
Musk arremetió contra Bruselas en publicaciones en X, acusando a Bruselas de ofrecerle un acuerdo para censurar la libertad de expresión y prometiendo acudir a los tribunales por el asunto.
«¡La DSA ES desinformación!», escribió Musk en respuesta a un alto funcionario de la UE.
«La Comisión Europea le ofreció a X un acuerdo secreto e ilegal: si censurábamos el discurso sin avisar a nadie, no nos multarían. Las otras plataformas aceptaron ese acuerdo, pero X no», afirmó.
El máximo responsable digital de la UE, Thierry Breton, respondió, también en X: «Nunca ha habido -y nunca habrá- ningún ‘acuerdo secreto’. Con nadie».
Breton agregó, en un mensaje directo a Musk: «Depende de usted decidir si ofrece compromisos o no… Nos vemos (en la corte o no)».
La advertencia formal contra X es la primera en virtud de la DSA, una ley de amplio alcance que obliga a las empresas digitales a hacer más para controlar el contenido en línea. Esta advertencia se produce tras una investigación iniciada en diciembre de 2023.
X se convierte en la tercera empresa en pocas semanas que enfrenta la ira de la Unión Europea por violar nuevas reglas históricas, después de que Bruselas advirtió a Apple y Meta que cambiaran sus métodos o se arriesgaran a multas masivas por infracciones de una segunda ley conocida como la Ley de Mercados Digitales (DMA).
La comisión también acusó a X de no cumplir con las normas sobre transparencia publicitaria (ya que «no proporciona una base de datos de anuncios confiable y que se pueda buscar») y de no dar a los investigadores acceso a los datos públicos.
«X tiene ahora derecho a defenderse, pero si se confirma nuestra opinión, impondremos multas y exigiremos cambios significativos», afirmó Breton.
Las multas bajo la DSA pueden llegar hasta el seis por ciento de la facturación anual total mundial de una empresa y obligarla a realizar cambios para abordar las infracciones.
X podrá examinar el expediente de la UE y defenderse de la decisión del viernes.
No hay límite de tiempo para la investigación.
Según la DSA, X está sujeta a regulaciones más estrictas por ser una de las 25 plataformas en línea «muy grandes», incluidas Facebook y TikTok, con más de 45 millones de usuarios activos mensuales en los 27 países de la UE.
X también está en la mira de la UE por recortar sus recursos de moderación de contenidos. En mayo, la UE le pidió a X que entregara «información detallada y documentos internos» y exigió más información sobre las medidas adoptadas para mitigar los riesgos de la IA generativa en las elecciones.
Actualmente hay otras investigaciones en el marco de la DSA sobre Facebook e Instagram de Meta, así como sobre TikTok y AliExpress.
Tanto la DSA como la DMA forman parte del arsenal jurídico reforzado de la UE contra las grandes empresas tecnológicas, y los reguladores de la UE han intensificado su aplicación.
© 2024 AFP