sony: Tata Play elimina canales Sony de paquetes seleccionados debido a baja audiencia

Juego de TataUn proveedor indio de servicios de televisión por satélite por suscripción ha decidido eliminar Sony Canales de entretenimiento de sus paquetes de suscriptores especialmente seleccionados. Esta decisión, revelada el jueves, se debió principalmente a la baja audiencia de estos canales.

Harit Nagpal, director general y director ejecutivo de Tata Play, explicó el motivo de esta decisión. «En Tata Play siempre hemos priorizado a los clientes al diseñar nuestros procesos. Nuestro análisis, respaldado por BARCO Los datos revelan que la mayoría suscriptores «Los consumidores tienen cuatro o más veces la cantidad de canales que ven activamente. Debido a la falta de datos de la ruta de retorno, no es posible rastrear quién está mirando y quién no. En consecuencia, estamos agilizando los paquetes de canales eliminando los canales menos vistos y ajustando los cargos mensuales en consecuencia», afirmó.

Los suscriptores que aún deseen ver los canales eliminados pueden restablecerlos fácilmente con una llamada perdida. Nagpal agregó: «Prevemos que al menos el 75% de los clientes cuyos paquetes han sido modificados se beneficiarán de los cargos reducidos».

Este cambio pretende reducir la carga financiera de los suscriptores que a menudo pagan por numerosos canales que no ven, permitiendo opciones de visualización más rentables y personalizadas.