LinkedIn apuesta por la inteligencia artificial. ¿Ayudará a quienes buscan empleo?

Al igual que muchas otras empresas de tecnología, LinkedIn está totalmente comprometido con la IA generativa, la inteligencia artificial sistemas que pueden crear texto, imágenes y otros medios en respuesta a consultas.

El mes pasado, la plataforma de redes profesionales lanzó nuevas funciones de inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a buscar trabajo, adaptar sus currículums y crear cartas de presentación personalizadas desde cero.

Las marcas orientadas al consumidor han mostrado más interés en LinkedIn, según un informe de mayo de Emarketer. La firma de investigación de mercado atribuyó el hecho a la mayor atención a los nuevos formatos publicitarios y a los cambios en el comportamiento de los usuarios en la plataforma propiedad de Microsoft.

Associated Press habló recientemente con el director de productos de LinkedIn, Tomer Cohen, sobre la IA generativa, la mercado de trabajomarketing de marca y Creadores de TikTokLa conversación ha sido editada para hacerla más breve y clara.

R: Estamos viendo un mercado laboral muy competitivo y muchas más solicitudes de empleo año tras año. Varía un poco entre industrias, pero se ve la demanda de talento en este momento en el ámbito de la IA. Estamos viendo un aumento en la cantidad de personas que buscan puestos específicos de IA y en las empresas que invierten en ella.

Al mismo tiempo, estamos viendo que aproximadamente el 50% de las personas desean cambiar de puesto este año, por lo que la inclinación a buscar nuevos puestos sigue ahí y sigue siendo fuerte.

R: Lo estamos viendo en múltiples industrias, desde la tecnología hasta las finanzas y la moda. En general, la IA representa un cambio profundo en la forma en que trabajamos y llevamos los productos al mercado.

Pero también estamos viendo una brecha en este momento en el dominio de la IA. Cuando hablamos con líderes, el 80% de ellos, en todas las industrias, dicen que saben que es realmente importante para ellos adoptar la IA en sus empresas. Pero la mayoría de ellos no saben cómo hacerlo. Carecen de la confianza y las habilidades necesarias para implementarla.

Como resultado, vemos que personas de todos los niveles jerárquicos están trabajando muy duro para aprender habilidades de IA y están recurriendo a LinkedIn para hacerlo. Estamos viendo un aumento del 160 % en la cantidad de profesionales que aprenden estas habilidades y las muestran en su perfil.

R: Está claro para todos que la IA representa un cambio muy grande y profundo. Por lo tanto, se trata realmente de centrarse en el valor que puede generar para el cliente o el miembro. Por ejemplo, la idea de que la IA puede comenzar a centrarse realmente en las tareas tediosas que realizas a lo largo del día y ayudarte a concentrarte en lo que más importa es 100% real.

Básicamente, relanzamos nuestra herramienta de reclutamiento y ahora estamos potenciando nuestras funciones de mensajería directa con IA para ayudar a los reclutadores a redactar sus mensajes. Y estamos viendo un aumento del 40 % en los mensajes aceptados. Si eres reclutador, esto es un cambio radical para tu forma de hacer tu trabajo.

En noviembre, lanzamos una experiencia para quienes buscan empleo, que ayuda a los usuarios a comprender si se adaptan a un puesto específico. Vimos una gran retención gracias a eso, y ahora estamos lanzando una mejora que puede ayudar a las personas a buscar entre varios puestos de trabajo, no solo uno. Vamos a ayudarte a crear un currículum para esos puestos específicos cuando presentes tu solicitud y una carta de presentación. Vemos que está ayudando a las personas a progresar, y es increíble. Y vemos resultados comerciales a partir de eso, tanto para nuestros clientes como para nosotros como empresa.

R: El marketing B2B funciona muy bien en LinkedIn, porque cuando piensas, normalmente estás intentando llegar a múltiples tomadores de decisiones. Es más complejo en términos de cómo llegar a esos miembros. Requiere múltiples puntos de contacto. Y la venta puede llevar desde semanas hasta meses, y a veces años.

En lo que respecta a las ventas B2C (de empresa a cliente), existen campañas de marketing que imitan las B2B. Puedes tener mucho éxito en LinkedIn con campañas B2B, pero también con campañas B2C, cuando lo que intentas promocionar y lo que intentas vender requiere mucha consideración.

R: Una de las tendencias en auge que estamos viendo en LinkedIn es que la gente busca opiniones y noticias que sean importantes para su carrera profesional. Y eso incluye más aspectos de la vida. La gente piensa en la capacidad de ser más auténticos en el trabajo y compartir su yo auténtico en LinkedIn. Se puede pensar en él como el lugar de trabajo ideal, donde se puede ser abierto. Ese ha sido un tema en auge para nosotros: todo, desde compartir conocimientos, buscar experiencia y mostrar la personalidad profesional completa de uno mismo en LinkedIn. Como resultado, estamos viendo que las voces más destacadas sobre temas que van desde la tecnología de la inteligencia artificial hasta la sostenibilidad y los expertos en bienestar vienen a la plataforma para compartir.

Estamos viendo que las marcas llegan a la plataforma y pasan más tiempo pensando en cómo pueden cultivar y seleccionar a sus audiencias. Y los profesionales encuentran a los expertos de los que quieren aprender y mantienen conversaciones con ellos. Estamos haciendo cosas para aprovecharlo, como invertir en videos. Estamos viendo un aumento del 45 % en la creación de videos en LinkedIn.

C: Las voces más destacadas en TikTok, YouTube o Reels de Instagram ven la oportunidad en LinkedIn de forma natural. Entran, ven cómo funciona para otros y ven que pueden encontrar su audiencia aquí. Cuando te das cuenta, como creador, de que puedes encontrar a tu audiencia en múltiples plataformas, es realmente una gran oportunidad para ampliar tu alcance, que es lo que suelen buscar los creadores.