Agentes de atención médica con voz de IA: agentes de voz con IA

Navegar por árboles telefónicos complejos mientras se intenta acceder a atención médica puede ser increíblemente frustrante y, a menudo, intensifica el estrés de los pacientes que ya necesitan apoyo y atención, lo que llevó a ElevenLabs y EliseAI a implementar agentes de voz de IA.

Una de las principales preocupaciones de EliseAI eran las voces que sonaban naturales, y ElevenLabs demostró ser el socio perfecto. Como compartió ElevenLabs en una publicación de blog, «El resultado final es un sistema tan natural que solo el 15 % de las personas que llaman se dan cuenta de que están interactuando con un agente de IA. Y de los que se dan cuenta, el 95 % continúa con la llamada, satisfechos de poder obtener acceso inmediato a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana».

EliseAI hace que la atención médica sea más accesible para quienes no hablan inglés, ya que EliseAI tiene agentes en una amplia gama de idiomas y planea incluir más.