El poder y la autoridad obstaculizan la comprobación del spam en las plataformas OTT
Un funcionario dijo que si bien WhatsApp está cooperando con el DoT hasta cierto punto y ha bloqueado números según lo solicitado por el gobierno, aún no existe un control visible sobre las plataformas Telegram y Signal que necesitan tomar medidas concretas para frenar las estafas.
«WhatsApp sigue comprometido a garantizar una experiencia de usuario segura, incluida la eliminación de malos actores de la plataforma», dijo un portavoz de la compañía.
«Seguimos realizando importantes inversiones en productos con funciones de seguridad… que ayudan a detectar automáticamente el spam, las estafas y las llamadas de números desconocidos… Nuestro avanzado detección de spam La tecnología impide la automatización de nuestros servicios y prohibimos las cuentas que intentan enviar spam a otros».
La plataforma prohibió más de 6 millones de cuentas en julio, afirmó el portavoz.
Sin duda, las plataformas OTT no están incluidas en el DoT y cualquier acción, si es necesaria, debe ser tomada por el Ministerio de Electrónica y TI (Meity), según las normas de intermediación previstas en la Ley de TI. Si bien el DoT puede coordinarse con las plataformas OTT, no puede tomar ninguna medida contra ellas. DoT ha solicitado a Meity varias veces ayuda con respecto a las aplicaciones OTT, particularmente Signal y Telegram, pero ha tenido poco éxito. Un funcionario dijo que DoT ha bloqueado más de 20 millones de números móviles hasta ahora, pero hay pocos resultados en Signal y Telegram.
Las consultas enviadas a Signal y Telegram quedaron sin respuesta.
Empresas de telecomunicaciones interesadas
Los operadores de telecomunicaciones han estado destacando el problema de los crecientes casos de spam en las plataformas OTT y todas las medidas para controlar la amenaza no funcionan en los OTT porque no están regulados ni por DoT ni por Trai.
El regulador, como parte de sus esfuerzos por frenar el spam, comparte periódicamente números de teléfono, así como encabezados y plantillas de comunicaciones comerciales con empresas de telecomunicaciones para su bloqueo. Pero de los datos, más del 55% pertenecen a OTTs donde las telcos no pueden iniciar ninguna acción.
Cada vez que el regulador pide a las empresas de telecomunicaciones que bloqueen números para spam, sus correspondientes números OTT también deben bloquearse. Pero como las empresas de telecomunicaciones no pueden hacerlo, el DoT proporciona los números a plataformas como WhatsApp y Telegram para que los bloqueen, quienes tienen que hacerlo por su cuenta. Pero a diferencia de las empresas de telecomunicaciones, las plataformas OTT no están sujetas a ninguna licencia para bloquear los números. Además, hay números internacionales, de los que sigue llegando spam y las empresas de telecomunicaciones no tienen control sobre él.
Bharti Airtel, que ha lanzado un Solución basada en IA para frenar el spam, también ha dicho que la solución no funcionará en aplicaciones OTT. «Ese es un punto problemático. Hemos sido muy abiertos con el DoT y el regulador para tomar medidas enérgicas, no solo contra las llamadas y los mensajes, sino también contra las llamadas y mensajes OTT y los mensajes RCS, donde puede ocurrir mucho spam. Necesitamos una solución holística. marco regulatorio», Bharti Airtel Director General y Director General Gopal Vittal dicho.