¿La controversia sobre los precios dinámicos de las entradas de Oasis le ha quitado brillo a la gira de reunión?
La emoción por la reunión de Oasis se agrió para algunos fans cuando se encontraron con precios que habían aumentado más del doble mientras pasaban horas en una cola virtual. ¿La disputa resultante sobre los «precios dinámicos» tendrá un impacto duradero?
John, fan de Oasis, y su familia planearon una gran operación para comprar entradas de Oasis el sábado: él en su teléfono y iPad mientras estaba en el trabajo, en Burnley, su esposa y su hijo en sus teléfonos y computadora portátil en casa, en Cumbria, y su hija en su teléfono, en Leeds.
«Mi esposa y mi hijo viajaban en tren hacia Leeds, cambiaban de tren y estaban constantemente usando sus teléfonos mientras hacían cola», dijo a BBC Radio 5 Live.
«Mi esposa dijo que vio a muchas otras personas en la misma situación, todas mirando sus teléfonos, tratando de comprar entradas».
A media tarde, después de seis horas en la cola online, John se dio por vencido, pero a su esposa finalmente le ofrecieron entradas por 355 libras cada una.
«Me parece sencillamente vergonzoso», dijo.
Oasis «ha construido su carrera sobre la conexión que tiene con la gente común», dijo John.
«Pero cuando has estado haciendo cola todo el día y el precio de la entrada ha subido más del doble, simplemente pienso que han roto su contrato con la clase trabajadora.
«Para mí ahora están bastante muertos».
«Es indignante»
John y su familia estuvieron entre los muchos afectados por los precios dinámicos para la tan esperada gira de reunión de la banda de britpop.
Algunas entradas estándar anunciadas a £135 más gastos fueron etiquetadas como «en demanda» y cambiadas en Ticketmaster a £355 más gastos.
«No puedes pasar todo el día online intentando comprar entradas esperando pagar un precio, y cuando llegas al principio de la cola el precio se duplica», dijo John.
«Es indignante.»
Otro fan, Nicholas, de Macclesfield, en Cheshire, le dijo a Nicky Campbell de BBC Radio 5 Live: «Es codicia, pura y simplemente.
«Serán vistos de manera muy diferente.
«Hay que hacerle preguntas difíciles a la banda».
Ticketmaster ha asegurado que no fija los precios, que dependen del «organizador del evento», que «ha fijado el precio de las entradas según su valor de mercado».
Los artistas pueden optar por participar o no en el sistema de precios dinámicos, pero es difícil saber cuánto sabían realmente los hermanos Gallagher sobre el acuerdo.
El «organizador del evento» en última instancia significa los promotores: SJM, Live Nation, propietario de Ticketmaster, MCD y DF.
El acuerdo de la gira también habría involucrado a los agentes de reservas y managers de la banda, quienes lo habrían discutido con los dos compañeros de banda que se reunían.
Y optar por precios dinámicos significaría un mayor ingreso.
Pero ¿se les ofrecieron esas opciones a los propios Gallagher?
‘Estafa codiciosa’
En el pasado, algunos artistas y sus equipos han decidido no utilizar precios dinámicos: no se cree que Taylor Swift y Ed Sheeran los hayan utilizado en sus últimas giras por el Reino Unido.
Y el líder de The Cure, Robert Smith, lo ha calificado de «estafa codiciosa».
«Todos los artistas tienen la opción de no participar» escribió en 2023.
«Si no participaran artistas, dejaría de existir».
Otras estrellas han dicho que se lo aplicaron sin su conocimiento directo.
En 2020, Crowded House dijo: «La banda no tenía conocimiento previo de estas entradas ‘In Demand’ y no aprobó este programa».
Entonces le dijeron a Live Nation que reembolsara la diferencia entre el precio nominal original y el costo «más alto» «en demanda».
‘Devolución del dinero’
Live Nation ha intentado hacer de los precios dinámicos una característica común en los últimos años, especialmente en EE. UU.
Pero hubo un furor cuando se utilizó para la gira estadounidense de 2022 de Bruce Springsteen, ya que los precios de las entradas más caras aumentaron brevemente a 5.000 dólares (3.800 libras esterlinas), antes de volver a caer dinámicamente.
El Boss dijo más tarde que la mayoría de sus entradas eran «totalmente asequibles», pero que el dinero debería ir al bolsillo del artista y no al de un revendedor que sólo revendería la entrada a un precio similar o superior.
«Pensé: ‘Oye, ¿por qué ese dinero no debería ir a parar a los chicos que van a estar ahí arriba sudando tres horas por noche para conseguirlo?'» Le dijo a la revista Rolling Stone.
«Él [dynamic pricing] creó una oportunidad para que eso ocurriera.
«Y en ese momento, nos lanzamos a ello.
«Sé que fue impopular entre algunos fanáticos.
«Pero si a la salida hay alguna queja, puedes recuperar tu dinero».
‘Demasiado’
El jefe de Live Nation también dijo que los precios dinámicos reducen la publicidad y quiere usarlos más ampliamente en Europa y en los EE. UU.
«Los promotores están ansiosos por ello», El director ejecutivo Michael Rapino dijo en febrero.
«Los artistas están ansiosos porque ven que, cuando venden un estadio en Baltimore en lugar de en Milán, miran las ganancias y dicen: ‘Vaya, estamos dejando demasiado sobre la mesa para los revendedores. Fijemos un precio mejor'».
Pero ¿mejor para quién?
‘Una experiencia única en la vida’
Al final, las entradas para los conciertos de Oasis se agotaron el sábado por la noche.
«Básicamente todo se reduce a la oferta y la demanda», dijo Schellion Horn, economista de competencia de la firma de contabilidad Grant Thornton, a BBC Radio 5 Live.
«Hay personas para quienes esta es una experiencia única en la vida y están dispuestas a pagar ese precio. [much].»
Pero el verdadero problema era la «falta de transparencia».
La gente esperaba que los precios de otros servicios, como vuelos y hoteles, variaran, pero «aquí la gente tenía en mente que conseguiría precios de billetes más bajos».
«Mucha gente finalmente llegó al frente de la cola, había invertido cuatro, cinco, seis horas de su vida [and] «Me sentí muy involucrado y de repente tuve cinco minutos para decidir si pagaba estos precios más altos», dijo la Sra. Horn.
‘Un precio enorme’
El periodista musical John Robb, quien recientemente entrevistó a Noel Gallagher para Su sitio Más Fuerte Que La Guerradijo a BBC Radio 4 que las fluctuaciones de precios eran «injustas».
«El precio debe ser el precio», dijo.
«Pero quizá esa sea una manera británica anticuada de ver las cosas».
Debería haber una legislación para regular los precios dinámicos, añadió.
Esa es ahora una perspectiva, después de que la protesta de Oasis llevó al gobierno a agregar el tema a una revisión de la reventa de boletos que ya había anunciado.
«Aquí se utilizan varias técnicas en las que la gente compra muchas entradas y las revende a un precio enorme», dijo el primer ministro Keir Starmer a 5 Live el lunes.
«Y eso no es justo: simplemente está poniendo a la gente fuera del mercado».
¿La controversia dañará la reputación de Oasis?
Posiblemente, pero los shows de reunión no serán hasta dentro de casi un año, momento en el cual los fans que compraron entradas podrían haber pagado sus sobregiros y facturas de tarjetas de crédito, y estar listos para olvidar el costo y deleitarse con la música.