Apple: ¿Podrán los iPhones de Apple pasar la prueba de IA?
El lunes, Apple tiene previsto volver a realizar esa jugada.
Por primera vez en más de una década, el gigante tecnológico presentará una serie de iPhones cuya característica distintiva no será una cámara mejorada o un diseño actualizado, sino Nuevas capacidades de softwareEl sistema, llamado Apple Intelligence, ordenará los mensajes, ofrecerá sugerencias de escritura y creará un Siri más capaz, impulsado por inteligencia artificial generativa.
Los nuevos iPhones representan un gran momento para la IA generativa, que puede responder preguntas, crear imágenes y escribir código de software. Como recién llegado a la era de la inteligencia artificial, AI fiesta, Apple está en posición de tomar la tecnología corriente principal, o sembrar nuevas dudas sobre su viabilidad si no cumple con las expectativas.
El entusiasmo inicial por la IA se vio atenuado por las dudas sobre su utilidad. Esta primavera, Microsoft pospuso la incorporación de funciones en una computadora con IA debido a vulnerabilidades de seguridad en torno al registro de cada segundo de actividad de la tecnología. Humane, una startup que recaudó 240 millones de dólares para un dispositivo llamado Ai Pin, fue criticada por los críticos tecnológicos porque su sistema era lento para cumplir con las solicitudes y, a veces, las respondía de manera imprecisa.
A raíz de esos problemas, Wall Street está mirando a Apple para asegurarse de que los clientes quieren inteligencia artificial. El gigante tecnológico pasó dos años observando cómo Microsoft, Meta, Google y Samsung añadían inteligencia artificial a sus productos. Apple ha demostrado a lo largo de los años que puede entrar tarde en un mercado y redefinirlo, como lo hizo con los reproductores de música digitales, los teléfonos inteligentes y los relojes inteligentes.
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Apple espera que la IA pueda rejuvenecer el iPhone. Considera que la oportunidad que ofrece la IA es tan importante que canceló una de sus grandes apuestas (un proyecto de 10.000 millones de dólares para desarrollar un coche autónomo) y reasignó a cientos de ingenieros para que trabajaran en la tecnología. La gente se aferra a sus iPhones durante más tiempo, ya que las nuevas funciones atractivas han disminuido. El tiempo entre el reemplazo de un iPhone se ha ampliado a casi cinco años, en comparación con los tres años de 2018, según TD Securities, un banco de inversión. La desaceleración en la compra de nuevos teléfonos ha afectado al negocio de Apple, que depende del iPhone para más de la mitad de las ventas totales.
Además de Apple Intelligence, que estará disponible en los iPhone Pro y Pro Max, dicen los analistas, los nuevos iPhone contarán con un nuevo botón para tomar fotografías, una pantalla un poco más grande y procesadores más rápidos.
Los analistas de Wall Street predicen que estas características podrían ayudar a Apple a vender un récord de 240 millones de iPhones el próximo año, un aumento del 12% respecto a este año.
Los pronósticos igualmente optimistas relacionados con la IA han resultado contraproducentes para otras empresas tecnológicas. En los últimos meses, las acciones de Nvidia, Microsoft y Google se han visto arrastradas por unas ventas de productos de IA menores de lo esperado. Las caídas han afectado al resto del mercado bursátil porque la inteligencia artificial se ha convertido en un foco importante de atención para los inversores.
Para Apple, que presentó su primer iPhone hace 17 años, no está claro si las nuevas funciones son importantes. Casi tres cuartas partes de los usuarios dicen que compran un nuevo iPhone porque su teléfono actual se ha vuelto obsoleto o se ha perdido o dañado, según una encuesta de Consumer Intelligence Research Partners, una firma de investigación tecnológica. Solo una quinta parte dice que compra un teléfono nuevo para obtener las últimas funciones.
«El lanzamiento de nuevas funciones realmente interesantes solía generar una gran cantidad de reemplazos, pero eso ya no es suficiente», dijo Josh Lowitz, socio de Consumer Intelligence Research Partners. «Es como reemplazar la secadora de ropa o las zapatillas de deporte: las reemplazas cuando están gastadas».
Apple ha intentado diferenciar su oferta de inteligencia artificial enfatizando su capacidad para gestionar solicitudes personales de forma más privada. Cuando presentó la tecnología en junio, dijo que la mayoría de las solicitudes se procesarían en el propio iPhone, donde hay un menor riesgo de que se pueda comprometer la información personal. Otras solicitudes se enrutarían a una red de computación en la nube con semiconductores de Apple que, según la empresa, no almacenarían ninguna información.
Si un usuario le pregunta a Siri cuándo llegará el vuelo de su madre, dice Apple, su sistema de inteligencia artificial puede proporcionar una estimación en tiempo real extrayendo la información del vuelo de un correo electrónico y comparándola con los datos de seguimiento del vuelo actual.
La empresa complementará esos servicios de IA con respuestas de ChatGPT. Llegó a un acuerdo con OpenAI, el creador de ChatGPT, para satisfacer las solicitudes impersonales de los usuarios, como qué cocinar con determinados ingredientes.
(El New York Times demandó a OpenAI y Microsoft en diciembre por violación de derechos de autor de contenido noticioso relacionado con sistemas de IA).
Apple no ha dicho cuándo estará disponible su gama de funciones de inteligencia artificial para los nuevos iPhone. Tampoco ha explicado cómo lanzará la tecnología en el extranjero, particularmente en China, su segundo mercado más importante. Se espera que aborde ambos temas el lunes.
Como los sistemas de inteligencia artificial pueden procesar información personal, los gobiernos han estado presionando para que los datos de sus ciudadanos se almacenen dentro de sus fronteras. China ya había ordenado eso con los datos de iCloud de sus ciudadanos, exigiendo que Apple ceda la propiedad legal de los datos a una empresa estatal. No se sabe si haría lo mismo con una red en la nube de Apple para inteligencia artificial.
«Es un verdadero desafío», dijo Ben Bajarin, director ejecutivo de Creative Strategies, una firma de investigación tecnológica. «Va a ser necesario adaptarse a cada cultura o región, porque cada país tendrá que ser tratado de manera muy diferente. Hay mucho territorio inexplorado aquí».