Gobierno de EEUU acusa a gigantes de redes sociales de “amplia vigilancia”
Un análisis realizado durante años muestra que los titanes de las redes sociales participaron en una «vasta vigilancia» para ganar dinero con la información personal de las personas, según la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC).
Un informe basado en consultas lanzadas hace casi cuatro años dirigidas a nueve empresas descubrió que estas recopilaban grandes cantidades de datos, a veces a través de corredores de datos, y podían retener indefinidamente la información recopilada sobre los usuarios y no usuarios de sus plataformas.
«El informe expone cómo las empresas de redes sociales y de transmisión de video recopilan una enorme cantidad de datos personales de los estadounidenses y los monetizan por valor de miles de millones de dólares al año», dijo la presidenta de la FTC, Lina Khan, en un comunicado. «El fracaso de varias empresas a la hora de proteger adecuadamente a los niños y adolescentes en línea es especialmente preocupante».
Khan sostuvo que las prácticas de vigilancia ponían en peligro la privacidad de las personas y las exponían a la posibilidad de robo de identidad o acecho.
Los modelos de negocios que generalmente implican publicidad dirigida incentivaron la recopilación masiva de datos de los usuarios en muchas de las empresas, enfrentando las ganancias con la privacidad, según el informe.
«Si bien son lucrativas para las empresas, estas prácticas de vigilancia pueden poner en peligro la privacidad de las personas, amenazar sus libertades y exponerlas a una serie de daños, desde el robo de identidad hasta el acoso», dijo Khan.
El Interactive Advertising Bureau contrarrestó diciendo que los usuarios de Internet entienden que los anuncios dirigidos pagan por servicios en línea disfrutados gratuitamente y señaló que el grupo industrial apoya «vehementemente» una ley nacional integral de privacidad de datos.
«Estamos decepcionados por la continua caracterización por parte de la FTC de la industria de la publicidad digital como involucrada en ‘vigilancia comercial masiva'», dijo el director ejecutivo de IAB, David Cohen, en una publicación en respuesta al informe.
«Nada podría estar más lejos de la verdad, ya que innumerables estudios han demostrado que los consumidores entienden el intercambio de valor y dan la bienvenida a la oportunidad de tener acceso a contenidos y servicios gratuitos o altamente subsidiados».
Los hallazgos se basaron en las respuestas a pedidos enviados a fines de 2020 a empresas como Meta, YouTube, Snap, Amazon (propietario de Twitch), ByteDance (empresa matriz de TikTok) y X.
«Google tiene las políticas de privacidad más estrictas de nuestra industria: nunca vendemos información personal de la gente y no usamos información sensible para servir anuncios», dijo a la AFP el portavoz de Google, José Castañeda.
Castaneda agregó que Google prohíbe la personalización de anuncios para usuarios menores de 18 años y no personaliza anuncios para quienes ven «contenido hecho para niños» en YouTube.
El informe concluyó que las prácticas de recopilación de datos eran «lamentablemente inadecuadas» y que algunas empresas no eliminaban todos los datos que los usuarios les pedían que eliminaran.
El intercambio de datos por parte de las empresas también generó inquietudes sobre cuán bien estaban protegiendo los datos de las personas, según el informe.
Además de sostener que las empresas de redes sociales eran laxas a la hora de proteger a los niños que utilizaban sus plataformas, el personal de la FTC citó un informe que indicaba que se había descubierto que dichas plataformas dañaban la salud mental de los usuarios jóvenes.
El informe pidió a las empresas de redes sociales que controlen sus prácticas de recopilación de datos y al Congreso de Estados Unidos que apruebe una legislación federal integral sobre privacidad para limitar la vigilancia de quienes utilizan dichas plataformas.
© 2024 AFP