Gestión de huéspedes de hostelería: Menteno

Menteno es una solución innovadora diseñada para agilizar la gestión de solicitudes de huéspedes en entornos hoteleros. Al utilizar un simple código QR, los huéspedes pueden enviar sus solicitudes directamente a los técnicos, eliminando la necesidad de pasar por la recepción. Este método de comunicación directa mejora los tiempos de respuesta y mejora la experiencia general del huésped.

Para los gerentes, Menteno ofrece control en tiempo real sobre las operaciones, lo que les permite monitorear las solicitudes a medida que llegan. La plataforma también genera informes detallados que brindan información sobre los patrones de solicitudes y el desempeño de los técnicos. Este enfoque basado en datos no solo ayuda a identificar áreas de mejora sino que también fomenta un flujo de trabajo operativo más eficiente. Al integrar esta tecnología, las empresas hoteleras pueden mejorar la prestación de servicios y al mismo tiempo optimizar la asignación de recursos, lo que en última instancia conduce a una mayor satisfacción de los huéspedes y eficacia operativa.

Crédito de la imagen: Menteno