Fila de ‘entradas falsas’ de Coldplay: el director de operaciones de BookMyShow comparece ante la policía de Mumbai
Anteriormente, el 27 de septiembre, la policía había emitido otra citación para Ashish Hemrajaniel director ejecutivo. Sin embargo, esta es la segunda convocatoria que se salta y, en cambio, Makhija compareció ante los funcionarios.
La investigación surge de acusaciones de que BookMyShow, junto con Entretenimiento en vivo de la nacióninvolucrado en juego sucio durante el proceso de venta de entradas para el muy esperado concierto de Coldplay en Mumbai, programado para enero de 2025.
La polémica surgió luego de que un abogado presentara una denuncia, acusando a las empresas y a sus altos directivos de utilizar bots de boletos manipular el proceso de emisión de billetes.
Según la denuncia, las empresas supuestamente desconectaron a los fanáticos genuinos de la plataforma de venta de entradas, inflando artificialmente la cola digital mediante el uso de robots automatizados. Esto supuestamente impidió que los compradores reales compraran entradas para el concierto, lo que provocó una ira generalizada entre los fans de Coldplay.
Mientras tanto, los fanáticos han recurrido a las redes sociales para expresar su indignación y muchos han pedido una mayor transparencia en el proceso de venta de entradas para eventos de alto perfil.
BookMyShow emite una aclaración
Tras las quejas generalizadas sobre problemas de venta de entradas en torno a Coldplay en India, BookMyShow ha emitido una declaración oficial, abordando las preocupaciones planteadas por los fans y negando cualquier participación en la reventa o manipulación de entradas. Un portavoz de la plataforma de venta de entradas dijo: «Con 13 millones (1,3 millones de rupias) de fans «Estamos ansiosos por conseguir entradas e iniciar sesión, las emociones se dispararon el 22 de septiembre en BookMyShow para la gira de Coldplay en India. Trabajamos duro para garantizar que cada fan tuviera una oportunidad justa de conseguir entradas, con un límite de cuatro por usuario en todos los espectáculos».
BookMyShow confirmó que se implementó un sistema de colas para manejar la abrumadora demanda y reconoció un breve retraso en el proceso. Sin embargo, enfatizaron que el sistema «garantizó una interrupción mínima para los fanáticos genuinos». La compañía también añadió un tercer espectáculo en Mumbai debido a la demanda sin precedentes.
La compañía condenó además a los revendedores de entradas no autorizados. «No tenemos ninguna asociación con ninguna de estas plataformas, incluidas Viagogo y Gigsberg», añadió el portavoz. «La reventa y el marketing negro de entradas están estrictamente condenados y castigados por la ley en la India y BookMyShow se opone vehementemente a esta práctica. No sólo hemos presentado una denuncia ante las autoridades policiales, sino que también estamos trabajando proactivamente con ellas para brindar apoyo completo en la investigación de este asunto en cualquier forma que pueda ser requerida.»