Зашто је изградња заједнице кључна за успех креатора данас
„Прескочите објављивање колута три дана, и бићете заборављени. Канали су умањили мој страх од губитка пратилаца“, додаје она. Сангтани, 24, води три канала за жене са 5.000-15.000 чланова, а сваки је фокусиран на различите теме: мотивацију, подршку синдрому полицистичних јајника (ПЦОС) и проналажење љубави.
У фебруару 2023. Инстаграм је увео канале за емитовање како би омогућио креаторима да шаљу аудио-визуелни садржај и текстуална ажурирања као поруке пратиоцима који одлуче да се придруже тим каналима. Уместо да се боре са алгоритмом или да се изгубе у фиду само због преобиља садржаја, канали се постарају да основна публика креатора види њихове постове директно на картици са порукама.
„Ови канали негују дубље везе са мањом, али лојалном публиком и омогућавају креаторима да се позабаве специфичним темама без губитка шире привлачности“, каже Сангтани, који такође води туристичку компанију. „Када сам причао о ПЦОС-у на свом главном налогу, изгубио бих пратиоце који се нису могли повезати. Међутим, на каналу ПЦОС, чланови и ја имамо нефилтриране интеракције.”
МАЛО ЈЕ ЛЕПА
Креатори су се увек фокусирали на ширење свог садржаја надалеко. Сада схватају да је мало лепо, а можда и корисније. „Заједнице вам помажу да постанете лик у животу своје публике“, каже Сангтани. „Такође, платформе су изузетно непоуздане, али заједница коју градите пратиће вас било где. Зато је кључно сада створити ове мање кругове.” Да ли је заједница онда у срцу нове економије креатора? „Увек је требало да буде“, каже Шеик Фардин, коадминистратор странице мемова, Андхеривестсх*тпостинг. „Када објавите видео, људи почињу да коментаришу. Ускоро почиње групно ћаскање у одељку за коментаре. То је довољно да вам каже да је заједница постепено напредовање економије креатора“, додаје он.Многе познате личности лансирају производе на својим каналима заједнице како би избегли да армија навијача ривала трола помињања или масовно извештава о њиховим објавама, каже Фардин, цитирајући примери међународних познатих личности попут Селене Гомез и Хејли Бибер. „То је сигуран простор за циљање публике у овим нестабилним временима.
Андхеривестсх*тпостинг има 156.000 пратилаца, док његов канал за емитовање има око 6.500 људи. Његова три администратора тврде да разговарају са 300-400 људи недељно о свакодневним стварима.
Они покушавају да дају увид у личности администратора, често пуштајући чланове у унутрашње шале које збијају међу собом. „То је веома активан канал, а ипак ниједан члан није отишао. За понуде брендова користимо снагу канала као један од фактора преговора, тврдећи да ће првих 100 купаца вероватно доћи из ове супер лојалне и ангажоване кохорте“, каже Фардин.
Заједнице на мрежи постоје још од времена Реддита, праћене Фацебоок групама, Дисцорд за играче, ИоуТубе-овим плаћеним члановима, и Телеграм и ВхатсАпп канали.
Према ИоуТубе-у, у децембру 2023., ИоуТубе канали у Индији су зарадили 45% више прихода од чланства на каналу, из године у годину. Фардин каже да Инстаграм схвата растућу важност заједнице, због чега уводи функције за побољшање искуства канала. „На пример, увели су одговоре на постове који стварају одвојене нити, што олакшава праћење разговора уместо да се губи у нереду пријемног сандучета.“
За разлику од претходних итерација функција заједнице, Инстаграм канали за емитовање нуде једноставнији начин за креаторе да обезбеде ексклузивни садржај или ажурирања, што је интимније и повећава лојалност, каже Анушри Џејн, суоснивач СоциалТАГ, компаније за маркетинг утицајних људи. „Оне омогућавају креаторима да изграде очекивање око лансирања производа или сарадње са брендом. Ексклузивност садржаја на каналима за емитовање такође омогућава дубље везе, претварајући се у већи ангажман и више могућности“, додаје она.
Инстаграм није одговорио на питања е-поште која је послао ЕТ. Полако, и брендови узимају у обзир. Анимесх Мисхра увек проверава активност канала за емитовање креатора пре него што се удружи са њима за његов бренд патика, Гулли Лабс. „То показује колико су ангажовани њихови основни пратиоци, а такође гледам садржај који деле да бих видео како користе платформу“, каже он. Он указује на уметника и модног дизајнера који је на свом каналу за емитовање отворио своје несигурности са ћелавим, откривајући личну страну. «То је одјекнуло у његовој публици и натерало их да се повежу са особом која стоји иза бренда.»
Мисхра верује да баш као што се онлајн брендови на крају проширују у физичке продавнице, неки од највећих креатора хостују офлајн догађаје и упознају своју публику како би ојачали своју заједницу. „Ово ће им бити друга путања раста“, додаје он.
Пошто сви сада креирају канале за емитовање, а обавештења стижу директно у ваше ДМ, Инстаграм мора бити селективнији у погледу квалификованости за креирање канала како би се избегао неред и нежељена пошта, каже Мишра. Креатор лепоте Аанам Ц, који има преко 333.000 пратилаца на Инстаграму, преферира канале за емитовање ВхатсАпп-а него Инстаг рамове.
„Сви више користе ВхатсАпп, а људи га ретко искључују, за разлику од Инстаграма где многи чак немају ни обавештења“, објашњава она. Као креатор са више од 13 година искуства на различитим платформама, Анам каже да се увек фокусирала на изградњу заједнице, од Фејсбук група до ИоуТубе-овог одељка заједнице. „Никада ми се није допала идеја да будем дигитална славна личност коју треба ‘пратити’. Више волим приступ „пријатељства са публиком“, него стил „дај да ти покажем како да живиш“, додаје она.
Недавно је Аанам поделила видео исељења из своје куће на свом ВхатсАпп каналу пре него што га је објавила на свом Инстаграм фееду. „Лепо је видети коментаре попут ‘долазим овде из ВхатсАпп заједнице за емитовање’. То ме чини ближим њима на неки начин.”
Напред, она мисли да би могла чешће да објављује на каналу јер је брз и спонтан, за разлику од главног фееда који захтева уређивање и продукцију. Иако Сангтани из Мумбаја није била у могућности да редовно ажурира своје канале за емитовање последњих недеља, њени супер фанови су и даље нетакнути – сведочанство моћи заједнице коју је предвидела. Њена туристичка компанија распродала је врхунску турнеју Делхи-Химачал за мање од 24 сата, промовисану ексклузивно на канал за емитовање од 500 чланова на њеној страници за путовања @ПинкЕкпериенцес.
„Сада на овим платформама постоји више понуде садржаја него потражње“, каже она. „Ускоро ће људи скратити време испред екрана и држати се само неколико креатора до којих им је заиста стало. Тада ће вам заједница бити спас“, каже она.