¿Es este robot guardia de seguridad autónomo la protección que necesitas?
No son los típicos trabajadores de oficina. Con una altura de 5 pies y recorriendo los pasillos a una velocidad de 3 mph, estos guardias robóticos son la última incorporación a la seguridad en el lugar de trabajo.
Atrás quedaron los días del tradicional guardia de seguridad. Ahora, los robots se están haciendo cargo del turno de noche y más allá.
¿Cómo funcionan estos robots de seguridad?
Los robots de cobalto están diseñados a medida para afrontar los desafíos únicos de cada edificio, desde rampas hasta ascensores. Patrullan los pasillos, atentos a señales de problemas (ya sea un movimiento inusual fuera de horario o una puerta entreabierta) e informan sus hallazgos a un centro de llamadas atendido por humanos.
Estos robots pueden incluso detectar cosas que podrían escapar al ojo vigilante de una cámara de seguridad. Pueden hacer esto porque están equipados con una cámara de profundidad, sensores térmicos de detección de calorCámaras 4K que pueden ver 360 grados, Lidar, así como un conjunto de micrófonos para escuchar y un sistema de megafonía para anunciar.
Interactividad y asistencia del robot de seguridad.
Con un simple toque en la pantalla, los empleados pueden llamar a un especialista las 24 horas del día, los 7 días de la semana para abordar inquietudes que van desde derrames, visitantes no deseados o actividades sospechosas. Esta perfecta integración de tecnología y supervisión humana permite que los guardias de la vida real dediquen más tiempo a responder y menos tiempo a observar ahora que Cobalt observa atentamente las patrullas e informa lo que detecta.
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Estudio de caso: DoorDash
DoorDash ha adoptado Los guardias robóticos de Cobalt en sus sitios corporativos. ¿El resultado? Operaciones de seguridad mejoradas con menos días de enfermedad, sin quejas de recursos humanos y un aumento tanto en la precisión como en los tiempos de respuesta para incidentes de seguridad y relacionados con la protección.
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Robots versus humanos: los números
La fuerza impulsora detrás de esta revolución robótica es el dinero. Es mucho más económico para las empresas implementar robots para la seguridad las 24 horas del día que depender únicamente de guardias humanos. Según Forrester Research, optar por un guardia robótico en lugar de un humano puede generar ahorros sustanciales: alrededor de 79.000 dólares al año. Esa es una cifra difícil de ignorar para cualquier empresa que busque optimizar sus operaciones.
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El panorama competitivo del robot de seguridad
El mercado de los robots de seguridad se está calentando, con competencia entre modelos de interior y exterior. Si bien los robots de Cobalt son especialistas en interiores, otros como Knightscope y SMP Robots se están aventurando en ambos terrenos, incluidos centros comerciales, hoteles y sitios industriales. Y no nos olvidemos de los drones, que están empezando a dejar su huella en el ámbito de la seguridad.
Retos y consideraciones de los robots de seguridad
Por supuesto, no todo es fácil. Los robots de seguridad han tenido su cuota de percances, desde accidentes menores hasta fallos de funcionamiento en situaciones críticas. Y hay que considerar el factor humano. A veces, nada puede reemplazar la tranquilidad de una presencia humana en momentos de angustia.
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Las conclusiones clave de Kurt
A pesar de algún problema técnico ocasional, el consenso es claro: los robots de seguridad llegaron para quedarse y su presencia aumentará a medida que la tecnología siga avanzando. Puede que no reemplacen por completo a los guardias humanos, pero están redefiniendo el papel y permitiendo a los humanos centrarse en tareas más estratégicas.
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