Meta se arriesga a multas por modelo de «pago por privacidad» que infringe normas de la UE
La UE acusó el lunes al propietario de Facebook, Meta, de violar las reglas digitales del bloque, allanando el camino para posibles multas por valor de miles de millones de euros.
Los cargos contra el gigante tecnológico estadounidense siguen a un fallo de la semana pasada contra Apple que marcó la primera vez que Bruselas presentó acusaciones formales bajo la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE.
El último caso se centra en el nuevo modelo de suscripción sin publicidad de Meta para Facebook e Instagram, que ha provocado múltiples quejas por problemas de privacidad.
El sistema de “pago o consentimiento” de Meta significa que los usuarios tienen que pagar para evitar la recopilación de datos o aceptar compartir sus datos con Facebook e Instagram para seguir usando las plataformas de forma gratuita.
La Comisión Europea dijo que informó a Meta de su «opinión preliminar» de que el modelo que la compañía lanzó el año pasado «no cumple» con la DMA.
«Esta elección binaria obliga a los usuarios a consentir la combinación de sus datos personales y no les proporciona una versión menos personalizada pero equivalente de las redes sociales de Meta», dijo el poderoso regulador antimonopolio de la UE en un comunicado.
Los hallazgos llegan después de que la comisión iniciara una investigación sobre Meta en marzo bajo la DMA, que obliga a las compañías tecnológicas más grandes del mundo a cumplir con las reglas de la UE diseñadas para brindar a los usuarios europeos más opciones en línea.
Meta insistió en que su modelo «cumple con la DMA».
«Esperamos seguir dialogando de manera constructiva con la Comisión Europea para cerrar esta investigación», afirmó un portavoz de Meta.
Meta puede ahora responder a las conclusiones y evitar una multa si cambia el modelo para abordar las preocupaciones de la UE.
Si se confirma la opinión de la comisión, se podrán imponer multas de hasta el 10 por ciento de la facturación global total de Meta según la DMA, que pueden llegar hasta el 20 por ciento en caso de reincidencia.
Los ingresos totales de Meta el año pasado ascendieron a unos 135.000 millones de dólares (125.000 millones de euros).
La UE también tiene derecho a dividir empresas, pero sólo como último recurso.
Según la DMA, la UE califica a Meta y a otras empresas, incluida Apple, de «guardianes» y les impide obligar a los usuarios del bloque a dar su consentimiento para tener acceso a un servicio o a determinadas funcionalidades.
La comisión dijo que el modelo de Meta no permitía a los usuarios «consentir libremente» que sus datos se compartieran entre Facebook e Instagram con los servicios de publicidad de Meta.
«La DMA existe para devolver a los usuarios el poder de decidir cómo se utilizan sus datos y garantizar que las empresas innovadoras puedan competir en igualdad de condiciones con los gigantes tecnológicos en el acceso a los datos», dijo el principal responsable de la legislación tecnológica de la UE, el comisario Thierry Breton.
La comisión adoptará una decisión sobre si el modelo de Meta es compatible con DMA o no a fines de marzo de 2025.
La UE ha demostrado que se toma en serio el deseo de lograr que las grandes empresas en línea cambien sus métodos.
La comisión le dijo a Apple la semana pasada que sus reglas para la App Store impedían que los desarrolladores indicaran libremente a los consumidores canales alternativos para obtener ofertas.
La UE también está investigando a Google por preocupaciones similares en su mercado Google Play.
Apple y Meta no son las únicas empresas que quedan bajo el alcance de la DMA. Alphabet, la empresa matriz de Google, Amazon, Microsoft y ByteDance, el propietario de TikTok, también deben cumplir.
El gigante de viajes en línea Booking.com tendrá que cumplir con las reglas a finales de este año.
Meta ha ganado miles de millones de dólares recopilando datos de los usuarios para ofrecer anuncios muy específicos, pero en los últimos años ha enfrentado una avalancha de quejas sobre su procesamiento de datos.
En abril, el regulador europeo de datos también dijo que el modelo de «pago o consentimiento» está en desacuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) del bloque, que defiende la privacidad de la información de los usuarios.
Irlanda, un importante centro para los gigantes de la tecnología en línea que operan en el bloque de 27 naciones, ha impuesto a Meta multas masivas por violar el RGPD.
La última queja de grupos de privacidad obligó a Meta el mes pasado a pausar sus planes de utilizar datos personales para entrenar su tecnología de inteligencia artificial en Europa.
© 2024 AFP