¿Accesibilidad con IA? Un jugador ciego pone a prueba ChatGPT
El jugador de deportes electrónicos japonés Mashiro es ciego y a menudo depende de un compañero para moverse por Tokio, pero espera que la inteligencia artificial, aclamada como una herramienta prometedora para personas con discapacidades, pueda ayudarlo a viajar solo.
El jugador de «Street Fighter», de 26 años, puso a prueba la última versión del chatbot de inteligencia artificial ChatGPT mientras se dirigía a un estadio para un reciente encuentro de Para eSports.
«No puedo participar en un evento como este sin alguien en quien apoyarme», explica a la AFP. «Además, a veces quiero simplemente moverme solo, sin hablar con otras personas».
«Entonces, si puedo usar tecnología como ChatGPT para diseñar mi propio soporte para necesidades especiales, sería fantástico».
Este año, la empresa estadounidense OpenAI lanzó GPT-4o, que entiende comandos de voz, texto e imágenes en varios idiomas.
Este dispositivo generativo, junto con otros como Gemini de Google, es parte de un campo de rápido crecimiento que, según los expertos, podría hacer que la educación, el empleo y los servicios cotidianos sean más accesibles.
Siguiendo el pavimento táctil de las calles, Masahiro Fujimoto (conocido en línea por su nombre de usuario Mashiro) usó su bastón adornado con una pequeña mascota en forma de mono para encontrar su camino desde la estación.
Mientras avanzaba, hablaba con GPT-4o como un amigo, recibiendo sus respuestas a través de un auricular en un oído y dejando el otro lado libre para escuchar si pasaban los autos.
Tras pedir indicaciones básicas, añadió: «De hecho, soy ciego, así que ¿podría darme más detalles para personas ciegas?».
«Por supuesto», respondió el robot. «Es posible que notes un aumento en el ruido de la multitud y el sonido de las actividades a medida que te acercas».
El viaje, de 20 minutos para personas videntes, le tomó a Mashiro aproximadamente cuatro veces más tiempo, con varios giros en U.
Cuando empezó a llover intensamente, pidió ayuda a su amigo, que tiene discapacidad visual, para terminar el trayecto.
«¡Llegada!» gritó finalmente Mashiro, quien tiene microftalmos y es ciego desde su nacimiento, usando solo el sonido para demoler a sus oponentes en «Street Fighter 6».
La IA puede satisfacer necesidades específicas mejor que los productos y tecnologías de asistencia de tipo “talla única”, afirmó Youngjun Cho, profesor asociado de informática en el University College London (UCL).
«Su potencial es enorme», afirmó Cho, quien también trabaja en el Centro Global de Innovación en Discapacidad de la UCL.
«Creo que esto puede empoderar a muchas personas y promover la independencia».
Las personas con pérdida auditiva pueden, por ejemplo, utilizar la transcripción de voz a texto mediante inteligencia artificial, mientras que los chatbots pueden ayudar a formatear un currículum para alguien con discapacidades de aprendizaje.
Algunas herramientas para personas con discapacidad visual, como Seeing AI, Envision AI y TapTapSee, describen las imágenes de la cámara del teléfono.
La aplicación danesa Be My Eyes, en la que voluntarios reales ayudan a través de un chat en vivo, está trabajando con OpenAI para desarrollar un «asistente visual digital».
Pero Masahide Ishiki, un experto japonés en discapacidad y accesibilidad digital, advirtió que puede ser «complicado» detectar errores en ChatGPT, que «responde con tanta naturalidad».
«El próximo objetivo (de la IA generativa) es mejorar la precisión del reconocimiento visual en tiempo real, para finalmente alcanzar capacidades cercanas a las del ojo humano», dijo Ishiki, que es ciego.
Marc Goblot, del grupo Tech for Disability, también advirtió que la IA se entrena con «conjuntos de datos muy comunes» que «no son representativos del espectro completo de las percepciones de las personas y, especialmente, de los márgenes».
Mashiro dijo que el reconocimiento limitado de palabras y ubicaciones japonesas por parte de ChatGPT hizo que su viaje asistido por IA fuera más desafiante.
Aunque el experimento fue «muy divertido», habría sido más fácil si ChatGPT estuviera conectado a una herramienta de mapas, dijo el jugador, que viajó por Europa el año pasado usando Google Maps y la ayuda de su entorno.
Ya ha decidido cuál será su próximo destino de viaje: la isla selvática de Yakushima, en el sur de Japón.
«Quiero experimentar lo que sucede cuando se viaja a un lugar así», dijo.
© 2024 AFP