ADT hackeado: ¿Es realmente seguro su sistema de seguridad para el hogar?
La empresa de seguridad ADT, que ofrece seguridad electrónica residencial y comercial, protección contra incendios y otros servicios de monitoreo de alarmas, ha sido atacada por piratas informáticos. Los atacantes obtuvieron información limitada de los clientes, incluidas direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales. La empresa afirmó que no tiene motivos para creer que los piratas informáticos comprometieron los sistemas de seguridad del hogar o información confidencial. Sin embargo, esta violación de seguridad plantea serias dudas sobre la seguridad de los datos.
Un técnico instalando una cámara de seguridad exterior (ADT) (Kurt «CyberGuy» Knutsson)
Lo que necesitas saber sobre el hackeo de ADT
En un Presentación ante la SEC con fecha del 3 de agostoADT confirmó que sufrió «un incidente de ciberseguridad» durante el cual los piratas informáticos obtuvieron acceso a «ciertas bases de datos que contenían información de pedidos de clientes de ADT». La empresa afirmó que, a pesar de tomar medidas rápidas al descubrir el incidente, los piratas informáticos lograron robar «información limitada de los clientes, incluidas direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales».
La empresa de seguridad, que contaba con 6 millones de clientes en junio de 2024, ofrece sus productos en todo Estados Unidos. ADT no especificó el número de clientes afectados por el ataque y la redacción de la presentación ante la SEC describe el incidente como muy leve. Se trata de una tendencia que hemos observado, en la que las empresas primero restan importancia al incidente y luego revelan el daño exacto causado.
Por ejemplo, el gigante de seguros Prudential informó inicialmente que solo 36.545 usuarios se vieron afectados, pero luego revisó el aviso de violación para indicar que 2,5 millones se vieron afectados por el incidente de febrero.
Sistema de seguridad ADT (ADT) (Kurt «CyberGuy» Knutsson)
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¿Está comprometido su sistema de seguridad del hogar?
ADT aclaró en su presentación ante la SEC que no cree que los sistemas de seguridad del hogar de los clientes u otra información, como datos de tarjetas de crédito o información bancaria, se hayan visto afectados. Sin embargo, la empresa no reveló cómo llegó a esa conclusión. La revelación se produce después de que un vendedor en un foro sobre delitos cibernéticos afirmara haber obtenido más de 30.000 registros de clientes de ADT robados.
Nos comunicamos con ADT para solicitar comentarios sobre este artículo y un portavoz de la empresa proporcionó la siguiente declaración.
«ADT ha determinado que una o más personas no autorizadas obtuvieron acceso a cierta información de sus clientes. La empresa tomó medidas de inmediato; implementó nuestros protocolos de ciberseguridad, aumentó nuestros niveles de alerta y comenzó una revisión forense de nuestros sistemas. Podemos confirmar que ninguno de los sistemas de seguridad del hogar de nuestros clientes se vio comprometido y no se accedió a información personal confidencial, datos de tarjetas de crédito o información bancaria.
«La privacidad y seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y hemos tomado varias medidas para ayudar a mantener su información segura, incluida la activación inmediata de rigurosos protocolos de ciberseguridad.
«Un equipo de soporte dedicado está disponible en el (866) 437-9016 para ayudar a los clientes y responder cualquier pregunta».
Cámara de seguridad para exteriores (Kurt «CyberGuy» Knutsson)
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4 formas de protegerse y proteger su hogar tras el ataque a ADT
El hackeo de ADT es preocupante y, si usted es cliente, a continuación se detallan algunos pasos que debería considerar tomar para proteger su privacidad y seguridad.
1) Opte por un sistema de seguridad para el hogar confiable: Si bien ADT es una de las empresas de seguridad para el hogar más grandes de los EE. UU., la reciente filtración de información de los clientes resalta posibles vulnerabilidades a pesar de la garantía de la empresa de que los sistemas de seguridad para el hogar no se vieron comprometidos. Hay muchas otras opciones en el mercado que puede considerar, ya sea que prefiera un sistema instalado por un profesional o uno que pueda instalar usted mismo. Como referencia, puede consultar mi guía sobre el Los mejores sistemas de seguridad para el hogarEn este artículo, he enumerado cuatro de mis opciones favoritas. También puede que quieras averiguar si tu seguro de hogar ofrece un descuento por instalar una protección de seguridad sólida.
2) Invertir en servicios de mudanzas: El ataque a ADT expuso una cantidad limitada de información de clientes, incluidas direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, que pueden ser utilizados indebidamente por piratas informáticos. ADT confirmó que no se comprometió ninguna información bancaria ni de tarjetas de crédito, pero los datos expuestos aún podrían usarse para suplantación de identidad u otras actividades maliciosas. Puede invertir en un servicio de eliminación para eliminar estos datos de la web. Si bien ningún servicio puede prometer eliminar todos sus datos de Internet, contar con un servicio de eliminación es beneficioso si desea monitorear y automatizar continuamente el proceso de eliminación de su información de cientos de sitios durante un período prolongado. Consulta mis mejores opciones de servicios de eliminación de datos aquí.
3) Tenga cuidado con las comunicaciones por correo electrónico: Los actores maliciosos también pueden intentar estafarlo a través del correo postal. La filtración de datos les da acceso a su dirección. Pueden hacerse pasar por personas o marcas que usted conoce y utilizar temas que requieren atención urgente, como entregas fallidas, suspensiones de cuentas y alertas de seguridad.
4) Tenga cuidado con los intentos de phishing: Esté alerta ante correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de fuentes desconocidas que le pidan información personal. Evite hacer clic en enlaces sospechosos o proporcionar información confidencial a menos que pueda verificar la legitimidad de la solicitud.
La mejor manera de protegerse de hacer clic en enlaces maliciosos que instalan malware que puede acceder a su información privada es tener una protección antivirus instalada en todos sus dispositivos. Esto también puede alertarlo sobre cualquier correo electrónico de phishing o estafas de ransomware. Obtenga mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus de 2024 para sus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
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La conclusión clave de Kurt
Aunque ADT afirma que los sistemas de seguridad de su hogar son seguros, el hecho de que los piratas informáticos hayan conseguido acceder a información personal, como correos electrónicos y direcciones, es una llamada de atención. Es un recordatorio de que incluso las empresas en las que confiamos para proteger nuestros hogares pueden ser vulnerables a los ciberataques. Mientras esperamos más detalles, es importante estar atentos a cómo ADT maneja la situación y permanecer alerta. En el mundo conectado de hoy, confiar en nuestros proveedores de seguridad es crucial, pero está claro que también debemos ser cautelosos.
¿Cómo se siente respecto de la seguridad de su información personal con empresas como ADT luego de conocer esta brecha? Háganoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.
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