Tenga cuidado con esta estafa emergente de McAfee Google Chrome

Queremos advertirle sobre una estafa que puede encontrar mientras navega por la web. De repente aparece una ventana emergente del antivirus McAfee en su computadora, afirmando que su dispositivo está infectado y que su suscripción a McAfee ha expirado.

Si bien puede parecer legítimo, en realidad es una estafa. Suzy de Loudon, Tennessee, nos escribió diciendo que está experimentando lo mismo:

«Estoy intentando eliminar de mi nueva computadora un molesto anuncio de McAfee en Google Chrome que sigue diciéndome que estoy infectado con virus troyanos y que tengo una cuenta de McAfee vencida con mi nueva computadora. No tengo su cobertura. Según toda mi cobertura de virus , No muestro ninguna infección; sin embargo, esta amenaza sigue apareciendo incluso indicando en pantalla completa que perderé mi licencia de Windows 10 y limpiaré mi computadora, etc. Apagué mi computadora por completo… Esta plaga tiene que desaparecer, y yo Estoy listo para enviar esta plaga a su cementerio: ¡cenizas, bebé!»

Por suerte, Suzy, tenemos una solución para asegurarnos de que no pongas en riesgo tu información, tus finanzas y tu seguridad.

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Rompiendo la estafa emergente de McAfee

La estafa de McAfee utiliza el miedo y el pánico para convertirlo en víctima. El objetivo es hacerte actuar rápido. Una vez que vea la ventana emergente, verá que esta ventana emergente le indica que su computadora está infectada con virus y que su suscripción a McAfee ha caducado.

Primero, pregúntate si tuviste siquiera software de McAfee para empezar. Esta debería ser la primera señal de alerta. Los estafadores se aprovechan de tus miedos y cuentan contigo para caer en su trampa y hacer clic en cualquier parte de la pantalla. Está tentado a hacer clic en el botón para continuar y suscribirse a lo que parece ser un software antivirus real. Después de todo, utiliza el logotipo de McAfee, que es sinónimo de seguridad en Internet.

Ventana emergente falsa de McAfee (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Esta estafa puede tomar su información utilizando dos métodos. A veces, cuando haces clic en una ventana emergente como la falsa de arriba, te dirigirá a un sitio web y te pedirá que te vuelvas a suscribir. Introduces tus datos pensando que estás adquiriendo un software antivirus real. Sin embargo, en realidad, acabas de dado un estafador la información de su tarjeta de crédito o débito, dirección y más.

La estafa también podría descargar software malicioso una vez que haga clic en una opción como «Continuar», «Obtener protección» o «Escanear». Ese software se descarga automáticamente en su computadora y los piratas informáticos pueden obtener acceso.

Hay varias maneras de acceder tu nueva computadora. Es posible que haya descargado un archivo malicioso o una extensión del navegador. Incluso puede ingresar a su computadora si visita un sitio web sospechoso y permite notificaciones.

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¿Es una ventana emergente real en mi computadora?

No, podría pensar que se trata de alertas reales de su sistema o de sitios web legítimos como McAfee, pero en realidad son ventanas emergentes falsas que intentan engañarlo para que haga clic en ellas. Estas ventanas emergentes no provienen de su computadora sino de un archivo malicioso que se ha integrado en su navegador y muestra imágenes que parecen ventanas emergentes. Si haces clic en ellos, podrías terminar descargando más malware, revelando tu información personal o pagando dinero por un servicio falso.

Cómo protegerse de la estafa emergente de McAfee

Si ve aparecer estas ventanas emergentes en su navegador, no se alarme. Esto es lo que debe hacer.

1. No haga clic en enlaces sospechosos o ventanas emergentes.

Primero, hagas lo que hagas, no hagas clic en enlaces o ventanas emergentes que parezcan de fuentes legítimas como McAfee a menos que estés absolutamente seguro de que son legítimos. Como se mencionó, estos enlaces o ventanas emergentes pueden llevarlo a sitios web maliciosos o descargar software dañino en su computadora. Para evitar esto, siempre debes verificar la URL del enlace o ventana emergente antes de hacer clic en él. Si parece sospechoso, no haga clic en él. También puede pasar el mouse sobre el enlace o la ventana emergente para ver la URL real. Si no coincide con la fuente, no haga clic en él.

2. Cierra tu navegador

En segundo lugar, la mejor manera de evitar estas ventanas emergentes es cerrar el navegador. También debes evitar volver a abrir el mismo sitio web o pestaña que activó la ventana emergente, ya que aún puede estar comprometido o ser malicioso. A veces, cerrar el navegador es todo lo que necesitas hacer. En otras ocasiones, es posible que vea que esta página emergente puede volver, así que eliminemos cualquier archivo que pueda estar en la memoria caché de su navegador.

3. Borrar caché

Si ve que estas pantallas emergentes falsas aparecen nuevamente en su navegador durante el transcurso del día o la semana, intente borrar su caché. A continuación te explicamos cómo hacerlo en tu computadora:

  • En tu computadora, abre Cromo
  • En la parte superior derecha, haz clic en icono de tres puntos
  • Grifo Eliminar datos de navegación
  • En la ventana Borrar datos de navegación, seleccione un intervalo de tiempo. Para eliminar todo, seleccione Todo el tiempo
  • Junto a «Imágenes y archivos en caché», revisa la caja
  • Hacer clic Borrar datos.

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Eliminar datos de navegación (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

También puedes borrar el caché de tu iPhone o Androide.

Eliminar datos de navegación (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

4. Eliminar extensiones

Si ve estas ventanas emergentes falsas después de haber limpiado su caché, intentemos deshabilitar las extensiones de su navegador para ver si esto resuelve el problema. Aquí se explica cómo hacer esto:

  • Abre tu Navegador Chrome y haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abrirá un menú con varias opciones.
  • En el menú, seleccione Extensiones
  • Luego haga clic Administrar extensiones. Esto lo llevará a una página donde podrá ver todas las extensiones que están instaladas en su navegador.

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Paso para eliminar extensiones en Google Chrome (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

  • En la página de extensiones, verá un interruptor al lado de cada extensión. Si el interruptor es azul, significa que la extensión está habilitada. Si el interruptor es gris, significa que la extensión está deshabilitada.
  • Para deshabilitar una extensión, simplemente haga clic en el interruptor de palanca y hacerlo gris. También puede hacer clic en el botón Eliminar debajo de la extensión para desinstalarla completamente de su navegador. Por ahora, intentemos desactivar la extensión.
  • Repita este proceso para todas las extensiones que desee deshabilitar o eliminar. Es posible que deba reiniciar su navegador para que los cambios surtan efecto.

5. Utilice software antivirus legítimo

Se puede evitar que los piratas informáticos entren en sus dispositivos si tiene instalado un buen software antivirus. Tener un software antivirus en sus dispositivos garantizará que no pueda hacer clic en posibles enlaces maliciosos que puedan instalar malware en sus dispositivos, permitiendo a los piratas informáticos acceder a su información personal.

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6. Informar la estafa

Si se encuentra con esta estafa o cualquier otra estafa, debe informarlo a las autoridades para que puedan tomar medidas contra los estafadores y advertir a otras personas. Puede denunciar la estafa al Comisión Federal de Comercio (FTC). También puede denunciarlo al departamento de policía local o a la agencia de protección al consumidor. Al denunciar la estafa, puede ayudar a evitar que otras personas sean víctimas de ella.

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¿Qué debe hacer si hizo clic en un enlace e instaló malware en su dispositivo?

Si ha sido pirateado, aún no es demasiado tarde. Hay varias formas de protegerse de los piratas informáticos, incluso cuando tienen acceso a su información.

Escanea tu dispositivo en busca de malware

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Cambie sus contraseñas inmediatamente

Si sin darte cuenta has proporcionado tu información a hackers o actores maliciosos, estos podrían tener acceso a tus redes sociales o cuentas bancarias. Para evitar esto, debe cambiar las contraseñas de todas sus cuentas importantes lo antes posible. Sin embargo, no debes hacer esto en tu dispositivo infectado, porque el hacker podría ver tus nuevas contraseñas. En su lugar, deberías utilizar OTRO DISPOSITIVOcomo su computadora portátil o de escritorio, para cambiar sus contraseñas. Asegúrese de utilizar contraseñas seguras y únicas que sean difíciles de adivinar o descifrar. También puedes usar un administrador de contraseñas para generar y almacenar sus contraseñas de forma segura.

Supervise sus cuentas y transacciones

Debe verificar sus cuentas y transacciones en línea con regularidad para detectar actividades sospechosas o no autorizadas. Si nota algo inusual, infórmelo al proveedor del servicio o a las autoridades lo antes posible. También debe revisar sus informes y puntajes de crédito para ver signos de el robo de identidad o fraude.

Utilice protección contra robo de identidad

La estafa emergente de McAfee se dirige a su información personal. Los piratas informáticos pueden utilizar esta información para crear cuentas falsas a su nombre, acceder a sus cuentas existentes y hacerse pasar por usted en línea. Esto puede causar graves daños a su identidad y puntaje crediticio.

Para evitar esto, debe utilizar servicios de protección contra el robo de identidad. Estos servicios pueden rastrear su información personal, como el título de su casa, número de seguro social, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y notificarle si detectan alguna actividad sospechosa. También pueden ayudarle a congelar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los piratas informáticos las utilicen. Lea más de mi reseña de los mejores servicios de protección contra el robo de identidad aquí.

Póngase en contacto con su banco y compañías de tarjetas de crédito

Si los piratas informáticos han obtenido su información bancaria o de su tarjeta de crédito, podrían utilizarla para realizar compras o retiros sin su consentimiento. Debe ponerse en contacto con su banco y con las compañías de tarjetas de crédito e informarles de la situación. Pueden ayudarlo a congelar o cancelar sus tarjetas, disputar cualquier cargo fraudulento y emitir tarjetas nuevas para usted.

Alerta a tus contactos

Si los piratas informáticos han accedido a sus cuentas de correo electrónico o de redes sociales, podrían utilizarlas para enviar mensajes de spam o phishing a sus contactos. También podrían hacerse pasar por usted y pedirle dinero o información personal. Debe alertar a sus contactos y advertirles que no abran ni respondan ningún mensaje suyo que parezca sospechoso o inusual.

Restaura tu dispositivo a la configuración de fábrica

Si desea asegurarse de que su dispositivo esté completamente libre de malware o spyware, puede restaurarlo a la configuración de fábrica. Esto borrará todos sus datos y configuraciones y reinstalará la versión original. Debería respaldo sus datos importantes antes de hacer esto y restáurelos solo desde una fuente confiable.

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Las conclusiones clave de Kurt

La estafa emergente de McAfee busca aprovecharse de sus miedos y espera que entre en pánico. Es importante mantener la calma al enfrentarse a piratas informáticos y asegurarse de tomar las precauciones adecuadas. Siempre que descargue software, asegúrese de que sea de un desarrollador de software real en quien confíe.

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No descargues ningún software o extensión de navegador de fuentes sospechosas, o podrías ponerte en riesgo. Si bien es más fácil decirlo que hacerlo, siempre debes estar atento al descargar cualquier cosa o visitar sitios web dudosos.

Las estafas de phishing, como la estafa emergente de McAfee, están en todas partes, pero puedes asegurarte fácilmente de no ser una víctima. Todo lo que tienes que hacer es tener cuidado.

¿Has visto esta estafa? Si no, ¿cómo te proteges cuando utilizas la web? Háganos saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto

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