La empresa de tecnología Cisco está ayudando a países como Sudáfrica a cerrar la brecha de habilidades digitales – The Mail & Guardian
La pandemia de Covid-19 impulsó la digitalización en industrias como el transporte, la atención médica, la energía y la educación, y ahora la empresa de tecnología Cisco está trabajando para optimizar el sistema de trabajo híbrido. (David Paul Morris/Bloomberg vía Getty Images)
La pandemia de Covid-19 impulsó la digitalización en industrias como el transporte, la atención médica, la energía y la educación, y ahora la empresa de tecnología Cisco está trabajando para optimizar el sistema de trabajo híbrido.
En su conferencia Cisco Live en Ámsterdam, Países Bajos, la compañía dijo recientemente que estaba evolucionando de la digitalización de procesos manuales a centrarse en la experiencia y la automatización, con el fin de liberar tiempo y aumentar la productividad.
El año que viene presenta muchos desafíos, incluidos los riesgos de seguridad que están aumentando exponencialmente, en parte debido a la agitación geopolítica, dijo Wendy Mars, presidenta de la región de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) de Cisco.
“La economía enfrenta desafíos en muchos de nuestros países y tenemos la inflación en su nivel más alto en 40 años. También tenemos una crisis energética que estamos tratando de gestionar como ciudadanos y dentro de nuestras empresas, al tiempo que sentimos una mayor presión sobre la sostenibilidad”, dijo Mars.
A pesar de estos desafíos, incluida la cadena de suministro, Mars dijo que la empresa necesitaba centrarse en la creciente brecha de habilidades digitales. Cisco anunció un objetivo de 10 años para la región EMEA de mejorar las habilidades de 10 millones de personas en el espacio digital y de ciberseguridad, en el marco de Cisco Networking Academy.
Tres millones de personas recibirán capacitación en África, dijo Reem Asaad, vicepresidente de Cisco para Medio Oriente y África. Correo y tutor.
“Los jóvenes de hoy serán los ingenieros ecológicos del mañana. Necesitamos ingenieros con nuevas habilidades para construir paneles solares y turbinas eólicas, oficinas de sostenibilidad y convertirse en nuevos analistas de energía”, dijo Asaad.
En el continente africano, Cisco lanzó por primera vez su programa nacional de aceleración digital en Sudáfrica, seguido de Egipto.
“Comenzamos en Sudáfrica porque tiene la mayor promesa de crecimiento y oportunidades a corto plazo. Abrimos nuestro centro Edge allí, que no se dedica solo a la capacitación y la educación, sino también a la tutoría y la consultoría de gestión para ayudar a las pequeñas empresas a prosperar”, dijo Guy Diedrich, su responsable de innovación global.
«El desafío en Sudáfrica es cómo tomar a una población que ya es joven, ágil, bien educada y ambiciosa y brindarle un camino hacia el éxito».
Cisco dice que alrededor del 45% del mundo sigue desconectado y África sería una gran parte de la ecuación para tratar de abordar eso.
“Sacaríamos de la pobreza a 500 millones de personas y, al mismo tiempo, contribuiríamos con 6,7 billones de dólares al PIB mundial”, afirmó Diedrich. «No es sólo lo ético y moral, sino también lo económicamente prudente en la era digital».
Trabajo híbrido
El trabajo híbrido sigue siendo un experimento difícil y diferente de cómo se ha trabajado en los últimos años, afirma Cisco.
Las empresas necesitan repensar las experiencias de los empleados, los espacios de trabajo y los nuevos ataques a la seguridad que parecen estar expandiéndose, afirmó Javed Khan, director general de Cisco Collaboration.
«Requiere un enfoque holístico que abarque redes, seguridad, software y hardware colaborativos; ese es el futuro del trabajo», dijo Khan, y agregó que la solución radica en reimaginar los espacios de trabajo en el hogar o la oficina; optimizar la colaboración en un ecosistema para permitir nuevos tipos de interacción y garantizar que la empresa esté protegida.
La ciberseguridad es un factor importante en el trabajo híbrido, dijo Asaad, citando la Encuesta de seguridad del consumidor de 2022 de Cisco, que mostró que casi el 37% de los usuarios no tenían idea de qué es la autenticación multifactor y, lo que es preocupante, aproximadamente la mitad recibió consejos de seguridad de familiares y amigos.
“El nivel de aptitud en materia de seguridad es motivo de preocupación, pero estamos viendo más tendencias en ciberseguridad en nuestra región, que es muy consciente de la seguridad; hay una gran necesidad”, dijo Asaad.
Trabajando con el gobierno
Cisco tiene un equipo que trabaja en estrecha colaboración con el gobierno sudafricano para comprender y promover la formulación de políticas en torno a las políticas de ciberseguridad, la soberanía de los datos y la privacidad de los datos.
«Operamos en más de 90 países y podemos aportar nuestros conocimientos y experiencia sobre cómo ayudamos a otros gobiernos a dar forma a sus políticas para salvaguardar a sus países», dijo Asaad.
«Sudáfrica tiene muchos problemas de corte de energía, por lo que estamos tratando de trabajar con el gobierno y sus entidades, como Eskom, para ayudar a construir una red confiable con mayor continuidad comercial para no tener desafíos adicionales además de los problemas de energía».
La Cisco Networking Academy, lanzada en la Agencia Estatal de Tecnología de la Información de Sudáfrica en 2010, ha capacitado desde entonces a más de 1,5 millones de personas, más de un tercio de ellas mujeres.
En la región de Medio Oriente y África, Sudáfrica tiene el mayor porcentaje de participación femenina, con un 46% inscrito en cursos de TI, ciberseguridad e Internet de las cosas, dijo Asaad.