Senador apunta a las prácticas laborales de Amazon con un proyecto de ley de cuotas federales
El senador demócrata Ed Markey, demócrata de Massachusetts, presentó el jueves una nueva legislación para regular el uso de cuotas de productividad por parte de los empleadores de almacenes. como Amazonuna herramienta que, según los críticos, anima a los empleados a trabajar más rápido y sin descansos frecuentes, lo que los pone en mayor riesgo de sufrir lesiones.
El proyecto de ley, llamado Ley de Protección de los Trabajadores de Almacén, es el primer intento de controlar las cuotas de los almacenes a nivel federal. Se produce después de que se aprobaran leyes similares en varios estados, incluido California, Nueva YorkWashington y Minnesota.
La legislación requeriría que los empleadores sean más transparentes sobre las cuotas laborales y las posibles consecuencias disciplinarias. Los empleadores también tendrían que avisar a los trabajadores con al menos dos días hábiles de antelación sobre cualquier cambio en las cuotas o la vigilancia en el lugar de trabajo.
También busca prohibir a las empresas utilizar «cuotas dañinas» como «tiempo libre», una métrica frecuentemente analizada utilizada por Amazon para medir el tiempo que un trabajador no escanea artículos mientras está trabajando. Empleados han discutido la política de tiempo libre hace que las condiciones de trabajo sean más extenuantes y se utiliza como herramienta para vigilar a los trabajadores.
«Amazon ha perfeccionado un sistema de cuotas castigador que empuja a los trabajadores hacia y más allá de sus límites físicos», dijo Markey, miembro del Subcomité de Empleo y Seguridad en el Lugar de Trabajo del Comité de Salud, Educación, Trabajo y Pensiones, en una conferencia de prensa en la que se anunció el proyecto de ley.
«Establecen requisitos sobre cuántos paquetes los trabajadores deben escanear sin decirles cuáles son esos requisitos. Luego despiden a los trabajadores que no logran ganar su juego imposible», añadió Markey.
El uso de cuotas por parte de Amazon en sus operaciones de almacenamiento y entrega ha sido un tema frecuente de debate junto con escrutinio más amplio de la seguridad de sus empleados de primera línea. La empresa, el segundo empleador privado más grande de EE.UU., ha dicho anteriormente que no utiliza cuotas fijas. Más bien, dijo la compañía, se basa en «expectativas de desempeño» que tienen en cuenta múltiples indicadores, como el desempeño de ciertos equipos en un sitio. También se cuestionan las acusaciones de que los empleados no reciben suficientes descansos.
Amazon tiene una política de «tiempo de conexión» que «evalúa si los empleados realmente están trabajando mientras están conectados en su estación», dijo el portavoz de Amazon, Steve Kelly. Kelly agregó que los empleados pueden verificar su desempeño en cualquier momento y que los gerentes brindan capacitación a los trabajadores con dificultades.
Sin embargo, algunos trabajadores de los almacenes de Amazon dicen que las cuotas de productividad de la empresa son opacas y a menudo están determinadas por algoritmos, y que enfrentan medidas disciplinarias o despidos por no cumplirlas. La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional anunció en enero de 2023 que la agencia emitió citaciones contra Amazon por exponer a los empleados a riesgos para la seguridad, señalando su ritmo de trabajo como un factor determinante.
OSHA y la Fiscalía de los Estados Unidos están investigando las condiciones en varios almacenes, mientras que el Departamento de Justicia de EE. UU. examina si Amazon no informa las lesiones. Amazon ha dicho que no está de acuerdo con las acusaciones del DOJ y OSHA.
Wendy Taylor, empacadora de un almacén de Amazon en Missouri, dijo durante la conferencia de prensa de Markey el jueves que ella y otros están «luchando por la transparencia de las cuotas». Taylor dijo en marzo pasado que el personal médico del lugar le ordenó regresar al trabajo después de que «tropezó y cayó de bruces» sobre una plataforma. Más tarde, su médico descubrió que se había desgarrado el menisco durante la caída.
Taylor culpó a las «tasas de trabajo inhumanas» de Amazon por la lesión y agregó: «Los trabajadores de Amazon realizan envíos el mismo día, pero ni siquiera podemos obtener la atención el mismo día que merecemos».