Verdadero o falso: si recibe un mensaje emergente, debe desconectar su computadora inmediatamente

En la era digital actual, no es raro recibir algunos consejos en línea no solicitados y potencialmente maliciosos. Tomemos, por ejemplo, la preocupación planteada por «Bárbara», quien se acercó con una pregunta que podría haber pasado por la mente de muchos:

«Hola, Kurt. No recuerdo si leí esto en línea o si alguien me lo contó, pero cuando recibes un mensaje emergente, debes desconectar tu computadora inmediatamente; esto evita que el estafador tenga más acceso a su trabajo. ¿Es esto lo correcto?

Las ventanas emergentes solían ser una de las formas más comunes en que los estafadores penetraban en una computadora de la persona. Es menos común hoy en día, lo que puede ser una de las razones por las que surgió el método de desconexión. Bueno, la respuesta rápida es «no». En lugar de simplemente desacreditar este mito de una vez por todas, hablemos un poco más sobre por qué no se recomienda y qué hacer en su lugar.

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Una persona desconectando una computadora portátil. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Qué nunca hacer cuando ves un mensaje emergente

Es importante tener cuidado al tratar con mensajes emergentes, ya que los estafadores pueden utilizarlos para engañarlo y hacer que descargue malware o revele su información personal. Entonces, tienes razón al tomarte un segundo para determinar tu próximo movimiento.

Pero desconectar su computadora inmediatamente cuando recibe un mensaje emergente no es lo correcto. Esto podría causar potencialmente pérdida de datos o daños a su computadora, lo que puede causar estragos de otras maneras. También podría permitir la entrada de más estafadores en el futuro debido a vulnerabilidades en su sistema.

También vale la pena mencionar que si el mensaje emergente es un enlace o archivo malicioso, los estafadores hoy en día tienen estrategias mucho más sofisticadas y simplemente desconectar su computadora no necesariamente los detendrá. Pero no te preocupes. Hay maneras de protegerse.

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Un hombre trabajando en su PC. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

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Qué debes hacer cuando veas un mensaje emergente

Entonces, si desconectar su computadora no es la respuesta, ¿qué puede hacer si ve un mensaje emergente, especialmente uno que parece sospechoso? Siga los pasos a continuación.

No hagas clic en el mensaje emergente: Si recibe un mensaje emergente, no haga clic en él ni ingrese ningún informacion personal. En su lugar, cierre la ventana haciendo clic en el botón «X» en la esquina superior derecha de la ventana. Esté atento a las ventanas emergentes falsas que aparecen en la ventana de su navegador y que intentan engañarlo para que haga clic en ellas. Estas ventanas emergentes no provienen de su computadora sino de un archivo malicioso que se ha integrado en su navegador y muestra imágenes que parecen ventanas emergentes. Si haces clic en ellos, podrías terminar descargando más malware, revelando tu información personal o pagando dinero por un servicio falso.

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Tenga cuidado con las ventanas emergentes de descarga: Si recibe una ventana emergente porque hizo clic en un enlace para descargar, asegúrese de que se pueda confiar en el archivo. ¿Lo descargaste directamente del sitio web de la empresa? ¿O fue por un mensaje que alguien te envió por correo electrónico, SMS o Facebook? ¿O fue de una tienda de aplicaciones de terceros? Si es lo último, tenga mucho cuidado.

No llames a ningún número de teléfono: Si recibe un mensaje emergente que le indica que llame a un número de teléfono, no lo haga. Esta es una estafa común utilizada por los estafadores para engañarlo para que revele su información personal o descargue malware.

mujer al telefono (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

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Cómo prevenir ventanas emergentes (y otras estafas)

Si bien no hay forma de prevenir las estafas al 100%, además de practicar las recomendaciones de seguridad y privacidad en línea (y mantenerse actualizado con las noticias de seguridad), existen formas de prevenir las ventanas emergentes que pueden contener amenazas.

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Descargue un bloqueador de ventanas emergentes: Muchos navegadores tienen extensiones de bloqueo de ventanas emergentes para mantenerlas a raya. Sin embargo, es posible que tengas que desactivarlos para permitir que aparezcan ciertas ventanas emergentes; por ejemplo, al realizar operaciones bancarias en línea o reservar un vuelo. Muchos bloqueadores de ventanas emergentes premium vienen incluidos con software de seguridad Se utiliza para proteger sus dispositivos.

Tenga cuidado con los enlaces/archivos sospechosos: Ya sea que estos enlaces sospechosos se encuentren a través de un anuncio emergente o en algún otro lugar, siempre tenga cuidado.

Utilice un software antivirus potente: Asegúrese de tener un software antivirus instalado en su computadora y mantenerlo actualizado. La mejor manera de protegerse de hacer clic en enlaces maliciosos que instalan malware que puede acceder a su información privada es tener instalada protección antivirus en todos sus dispositivos. Esto también puede alertarle sobre cualquier correo electrónico de phishing o estafa de ransomware. Obtenga mis selecciones para los mejores ganadores de protección antivirus de 2024 para sus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

Actualiza tu navegador: Asegúrese de que su navegador esté A hoy con los últimos parches y actualizaciones de seguridad. Esto puede ayudar a prevenir vulnerabilidades de seguridad que podrían ser aprovechadas por los estafadores.

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Las conclusiones clave de Kurt

Las ventanas emergentes siguen siendo una forma para que los piratas informáticos se infiltren en su sistema con una amenaza de malware. Al igual que con cualquier estafa de ciberseguridad y el ritmo al que viaja la información hoy en día, es posible que escuche sobre formas de protegerse, como desconectar su computadora. Pero siempre verifique las soluciones antes de tomar el asunto en sus propias manos. Además, recuerde que la próxima vez que aparezca una ventana emergente, haga una pausa y proceda con precaución: su seguridad cibernética depende de ello.

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