Conserjes generados por IA: SynXis Concierge.AI
Aprovechando la gran cantidad de datos de Sabre, SynXis Concierge.AI está diseñado para «ofrecer respuestas precisas y detalladas a las consultas de los clientes de manera instantánea. Este avance garantiza una alta calidad de servicio constante que no depende únicamente del conocimiento y la experiencia de los agentes de soporte individuales».
SynXis Concierge.AI utiliza inteligencia artificial avanzada y algoritmos de aprendizaje automático para analizar grandes cantidades de datos, lo que le permite proporcionar información precisa y contextualmente relevante a los clientes en tiempo real. Esto mejora la eficiencia y la eficacia de las interacciones con los clientes, lo que garantiza que los viajeros reciban asistencia oportuna y precisa.
De cara al futuro, Sabre Hospitality planea «integrar SynXis Concierge.AI en su portal comunitario, ampliando así sus opciones de autoservicio». Esta integración permitirá a los clientes encontrar respuestas a sus preguntas de forma más rápida y sencilla, mejorando aún más la experiencia general del usuario.
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