Los usuarios de iPhone afirman que la última actualización de iOS de Apple está haciendo que los dispositivos sean «inutilizables»… pero así es como USTED puede solucionarlo en casa
ManzanaLa última actualización de iOS está haciendo que algunos iPhones sean «inutilizables», lo que obliga a los usuarios a buscar ayuda de profesionales en las tiendas del gigante tecnológico.
Muchos de estos usuarios frustrados han buscado ayuda en las plataformas de redes sociales, alegando que sus aplicaciones fallaron y que sus teléfonos inteligentes se congelan.
Uno de estos desafortunados propietarios de iPhone le dijo a DailyMail.com que su teléfono inteligente se actualizó el miércoles por la mañana, pero la pantalla no respondía cuando intentó desbloquearlo deslizando el dedo.
Sólo una vez que lo llevó a una tienda Apple y les pidió que «revivieran» el dispositivo, comenzó a funcionar correctamente, pero hay formas de reparar iPhones averiados en casa usando una computadora portátil.
La última versión de iOS 17.4 ha dejado los dispositivos de algunos propietarios de iPhone «casi inutilizables», pero hay una solución
«Me desperté esta mañana y noté que mi teléfono se había actualizado en algún momento de la noche a la mañana», dijo el desafortunado iPhone a DailyMail.com.
Pero, extrañamente, su teléfono mostraba la pantalla de inicio que dice «hola» en diferentes idiomas, como la pantalla cuando enciendes un nuevo iPhone por primera vez.
«Decía en la parte inferior que se deslizara hacia arriba para continuar, pero la pantalla no respondía en absoluto», dijo. «Intenté reiniciar el teléfono varias veces, pero no mejoró».
«El empleado de la tienda Apple dijo que la actualización probablemente se bloqueó e hizo que el teléfono pensara que aún se estaba instalando, razón por la cual no respondía», continuó.
«Otra persona estaba en la tienda frente a mí con el mismo problema», añadió. Creo que hicieron lo mismo con él.
El último sistema operativo de Apple para iPhone, denominado iOS 17.4.1, se lanzó «por aire» (OTA) a partir del 21 de marzo de 2024.
Pero para actualizar al último software, un iPhone debe tener una cierta cantidad de batería y estar conectado a WiFi; de lo contrario, el sistema se actualizará automáticamente.
Y parece que aquellos que han esperado para descargar están sufriendo errores.
«Mi aplicación Uber literalmente no se abre, se queda bloqueada en la página de inicio de la aplicación». reportado un propietario de iPhone en Reddit.
«Incluso después de reinstalarlo, reiniciar mi teléfono, hacer el reinicio completo, todavía no funciona».
Agregaron que su teléfono está «casi inutilizable».
Un comentarista notó que el audio de su teléfono se detenía aleatoriamente, sus AirPods no cambiaban entre dispositivos e incluso el teclado tenía errores.
DailyMail.com se acercó a Apple con preguntas sobre por qué los usuarios están experimentando estos problemas.
Para solucionar el problema, el personal de Apple Store está conectando iPhones a una computadora portátil y reinstalando iOS por completo.
Esta solución funcionará incluso si ya has descargado iOS 17.4.1, según informes en las redes sociales de usuarios que lo han hecho.
Apple envía las actualizaciones inalámbricas (OTA), se cargan en los dispositivos a través de Internet y no requieren que usted conecte su teléfono a una computadora.
Según los usuarios de Reddit, esto se puede hacer en casa.
Un usuario informó que una versión revisada de iOS 17.4.1 estaba disponible a través de iTunes y que Apple la había lanzado silenciosamente.
Esta versión revisada se puede descargar conectando el teléfono a una computadora y descargando la actualización de iOS en iTunes.
Cuando Apple envía actualizaciones OTA como esta, se cargan en los dispositivos a través de Internet y no requieren que conecte su teléfono a una computadora.
Sin embargo, es posible que una actualización OTA no se realice de inmediato para todos los usuarios.
Para que se realice una actualización OTA, el dispositivo generalmente debe estar enchufado y conectado a WiFi, no a datos móviles. También necesita tener suficiente espacio de almacenamiento libre.
Con una actualización OTA, incluso si su iPhone está configurado para mantenerse actualizado automáticamente, el dispositivo generalmente debe estar enchufado y conectado a WiFi (no a datos móviles) y debe tener suficiente espacio de almacenamiento libre.
Si alguna de estas condiciones no se cumple, la actualización se retrasará. Por eso, aunque iOS 17.4.1 salió hace más de dos semanas, algunas personas recién ahora están teniendo problemas.
Por lo general, lo que sucede con una actualización OTA es que recibirá una notificación automática durante el día que le advierte que la actualización comenzará por la noche. Luego, a la mañana siguiente, te despiertas con una notificación de que se ha realizado la actualización.
Pero en este caso, si su iPhone se comporta peor después de la actualización, es posible que deba realizar la actualización nuevamente con la versión revisada de iOS 17.4.1.
Según los usuarios de Reddit que lo probaron ellos mismos, realizar la actualización con una computadora solucionó el problema.
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