Microsoft y otros están creando nuevas herramientas para ayudar a las pequeñas empresas a capitalizar la IA
La afluencia de software de inteligencia artificial generativa está transformando las pequeñas empresas.
Los propietarios de pequeñas empresas están utilizando herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT de OpenAI, Bard de Google y otras para revisar la gramática de los correos electrónicos, redactar textos de marketing e investigar planes de negocios.
Es más, las empresas más grandes están desarrollando herramientas específicamente para ayudar a las pequeñas empresas a integrar la IA en sus operaciones de formas más avanzadas.
Copilot de Microsoft permite a los usuarios pedirle al software que realice tareas como resumir un correo electrónico o una reunión de Teams, proponer temas clave en un documento o redactar correos electrónicos en un tono conversacional en Outlook.
El servicio, que cuesta 30 dólares al mes por empleado, se amplió recientemente de empresas con al menos 300 empleados a todas las empresas, por lo que las empresas más pequeñas (incluso los “emprendedores individuales” sin empleados) pueden usar Copilot para Microsoft 365.
Mientras tanto, MasterCard está probando un producto llamado MasterCard Small Business AI, cuyo objetivo es ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a analizar datos y ofrecer otros recursos para ayudar a hacer crecer su negocio.
Utiliza información de la biblioteca de contenidos de MasterCard, así como información con licencia de compañías de medios enfocadas en la inclusión, incluida la compañía de medios digitales Blavity Media Group y la compañía de medios en español TelevisaUnivision, para responder las consultas de los propietarios de pequeñas empresas.
Mastercard planea poner a prueba la herramienta en los EE. UU. a finales de este año, y luego lo seguirán los mercados internacionales.
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