Cómo Netflix ganó la guerra del streaming

Hace cuatro años, Netflix enfrentó un desafío formidable a su dominio. Competidores como Walt Disney Co. y Warner Bros. Discovery invirtió miles de millones de dólares para reducir la participación de mercado de Netflix lanzando programas llamativos en sus propios servicios de transmisión.

Por un tiempo, pareció que Netflix era vulnerable. La empresa perdió suscriptores por dos cuartos seguidos en 2022 a pesar del gasto gigantesco, lo que genera preocupaciones de que su crecimiento se haya estancado.

Pero últimamente la situación ha cambiado. Netflix ha logrado mantener su posición como líder en streaming por suscripción, con 260 millones de clientes de pago en todo el mundo, mucho más que sus competidores directos. Netflix añadió más de 13 millones de suscriptores durante el cuarto trimestre. Las acciones de la compañía con sede en Los Gatos, California, han subido aproximadamente un 90% durante el último año.

Como resultado, muchos analistas han hecho una proclamación audaz en los últimos meses. La llamada guerras de streaming Se acabaron, dicen. Netflix ha ganado. Como prueba, señalan estudios rivales que ahora están Licencia más de sus programas a Netflix, incluidos “Six Feet Under” e “Insecure” de HBO, después de años de conservar sus grandes películas de acción y programas populares para sus propias plataformas.

«Sus competidores están tan desesperados por ganar dinero que le están dando este contenido a Netflix», dijo Jeffrey Wlodarczak, director ejecutivo de Pivotal Research Group. «Esto es lo que significa ganar».

Los ejecutivos de Netflix, por su parte, parecen tan confiados como siempre, incluso cuando la compañía continúa haciendo cambios, incluida una reciente reestructuración en su negocio cinematográfico. Hay muchas más posibilidades de crecimiento para Netflix, dijo Spencer Neumann, director financiero de Netflix, en una conferencia de Morgan Stanley en San Francisco el lunes.

«Apenas estamos comenzando», dijo Neumann. “Ahora somos pequeños en todos los sentidos. Desde donde lo miremos, somos menos del 10% de la cuota de visualización en todos los países en los que operamos, y eso es una porción bastante pequeña del pastel”.

¿Cómo defendió Netflix su baluarte cuando todavía hay múltiples servicios de streaming luchando por captar la atención?

El streamer ha tomado medidas enérgicas compartir contraseña, ofreciendo un más barato plan con publicidad para espectadores preocupados por los costos. Las restricciones adicionales sobre los espectadores que tomaban prestadas cuentas de Netflix hicieron que la gente comprara sus propias suscripciones, lo que ayudó a la compañía a aumentar los ingresos netos a 938 millones de dólares en el cuarto trimestre, en comparación con los 55 millones de dólares de hace un año, mientras que los ingresos aumentaron un 12,5% a 8.800 millones de dólares.

Desde entonces, Hulu de Disney, Disney+ y ESPN+ y Max de Warner Bros. Discovery también han señalado que endurecerán sus límites para compartir contraseñas.

Netflix también diversificó su contenido más allá de los programas con guión, agregando más reality shows de televisión. originales en idiomas distintos del inglésTV en vivo, juegos y documentales deportivos a su mezcla.

Y Netflix amplió su contenido relacionado con los deportes. En enero, el transmisor anunció que se convertiría en el anfitrión exclusivo de Programa semanal de lucha libre profesional de la WWE “Raw” en 2025, lo que según los analistas ayudará a impulsar el negocio publicitario de Netflix y aumentará el alcance global de la WWE fuera de los EE. UU. “Raw” es el programa principal de USA Network, donde atrae a 17,5 millones de espectadores únicos a lo largo del año, WWE y Netflix. dicho.

«Para mí, presentarlo a un nuevo grupo de fanáticos y atender a los fanáticos existentes que ya son suscriptores de Netflix o que se unirán es una victoria», dijo Brandon Riegg, vicepresidente de series de no ficción de Netflix, en un evento de prensa en Hollywood en enero. “La verdad es que no sabemos cuánto más grande puede llegar a ser. Creo que todos somos muy optimistas al respecto”.

Un factor importante en la ventaja de Netflix es que tuvo una gran ventaja inicial, ingresando al campo del streaming en 2007mucho antes que muchos de sus competidores de Hollywood. Estableció centros de producción en diferentes países del mundo, incluida Corea del Sur, donde Netflix ha tenido éxito con un canalización de K-dramas que se puede doblar a muchos idiomas diferentes. La empresa también construyó un plataforma robusta con recomendaciones basado en los hábitos de visualización anteriores del usuario, con avances y títulos promocionados adaptados a sus gustos.

«Construyeron escala más rápido que nadie, y esa escala a su vez conduce a un camino más corto para que un nuevo original se convierta en un éxito porque tienen una audiencia más amplia disponible para probar», dijo Brandon Katz, estratega de la industria de Parrot Analytics. «Han hecho un muy buen trabajo manteniendo su posición de liderazgo en el mercado de la industria del streaming, incluso cuando la competencia y los factores macroeconómicos de la industria les han planteado muchos desafíos».

Mientras tanto, Wall Street comenzó a volverse contra las empresas de medios heredadas, incluidas Disney, Paramount y Warner Bros. Discovery, que habían sacrificado los ingresos de la televisión tradicional y la taquilla para impulsar sus ambiciones de transmisión. La presión del mercado de valores alentó a esas empresas a controlar su gasto en operaciones directas al consumidor.

Incluso el presidente ejecutivo de Walt Disney Co., Bob Iger, reconoció la destreza tecnológica en una conferencia de Morgan Stanley el martes.

«Ahora estamos en el proceso de crear y desarrollar toda esa tecnología y, obviamente, el estándar de oro es Netflix», dijo Iger.
«Necesitamos estar a su nivel en términos de capacidad tecnológica».

Disney+ tiene 111,3 millones suscriptores a partir de su primer trimestre fiscal (excluyendo Disney+ Hotstar). Warner Bros. Discovery cuenta con 97,7 millones de suscriptores en su categoría directa al consumidor, que incluye Max, HBO, Discovery+ y productos deportivos premium en el cuarto trimestre.

Netflix también resolvió algunas preocupaciones de los analistas sobre su niveles de deuda. En 2021, el transmisor dijo que ya no necesitaría recaudar financiamiento externo para sus operaciones diarias.

Y aunque los seis meses del año pasado de huelgas de hollywood obstaculizaron la producción de cine y televisión y redujeron la capacidad de los estudios. Horarios de televisión y películas.Netflix pareció capear la interrupción mejor que muchos rivales.

Escritores y actores en huelga expresaron su preocupación por los servicios de streaming, criticando a Netflix y otros por no recompensarlos financieramente lo suficiente cuando los programas se convirtieron en éxitos. Ellos exigieron más transparencia de datos y aumentos sustanciales de salario. Algunas personas en la industria llamaron a los paros laborales del verano pasado el “Huelga de Netflix”, citando cambios que la compañía popularizó en la forma en que la industria del entretenimiento hace negocios. Muchas producciones, incluido el trabajo en las próximas temporadas de “Cosas extrañas” y “Cobra Kai” se retrasaron debido a los paros laborales.

El Gremio de Escritores de América y SAG-AFTRA pudieron lograr muchos de sus objetivos en sus nuevos contratos. No obstante, Netflix siguió aumentando su base de suscriptores durante las huelgas. Uno de los títulos que ganó fuerza en Netflix durante el verano fue el drama legal “Suits” una serie de USA Network que se emitió de 2011 a 2019 pero que obtuvo un nuevo aumento de relevancia cultural el año pasado cuando apareció en el servicio.

La producción en el extranjero también ayudó, como suele ocurrir menos costoso que producir programas en Estados Unidos, dijeron los analistas.

«Se puede ver cómo el presupuesto de contenido obtendría más beneficios si realmente pudieran producir un ‘Juego del Calamar’ cada año aquí en Estados Unidos», dijo Katz. “Cuanto más puedan lograr que parte de esa programación surcoreana, programación india y programación en español realmente destaque en las listas aquí en Estados Unidos, cuanto más dure su dólar, menos tendrán que depender de más costosa serie hecha en Estados Unidos”.

Hace dos años, el futuro de Netflix era más turbio navegó por una corrección en la industria del streaming. Al comienzo de la pandemia, los streamers, incluido Netflix, vieron crecimiento masivo mientras la gente se refugiaba en casa y buscaba formas de entretenerse. Pero finalmente el crecimiento de suscriptores se desaceleró, con Netflix reportando una disminución de clientes en la primera mitad de 2022. El contratiempo sorprendió a los inversores, considerando las sumas que la empresa estaba gastando en contenido, y las acciones se desplomaron.

netflix despidió a cientos de trabajadores y comenzó a invertir en nuevas áreas de negocio, incluido el lanzamiento de una plan de transmisión con publicidaddespués de años de ser reacio a los comerciales en su plataforma. adquirió estudios de juegos y aumentó su oferta de eventos en vivo en Netflix con resultados mixtosincluyendo albergar el evento de este año Premios SAG y, recientemente, una serie en la que el chef David Chang cocina para celebridades. También se llevan a cabo reuniones de reality shows en vivo y eventos deportivos de acrobacias, incluido el partido de tenis “The Netflix Slam”.

Pero a medida que Netflix siga ampliando su base de clientes, se enfrentará a una competencia constante por el tiempo y el dinero de los clientes. Algunos analistas siguen siendo escépticos sobre el retorno de la inversión de la estrategia cinematográfica de la compañía, que fue una programación de 70 películas en 2021 e incluyó películas de acción tipo éxito de taquilla de gran presupuesto como “Aviso rojo.”

En enero, Netflix anunció su director cinematográfico, Scott StuberSe marchaba a mediados de marzo para iniciar su propio negocio de medios. Su papel será desempeñado por Dan LinCEO de la productora Rideback, a partir de abril.

Pero Netflix ha minimizado la idea de que el enfoque de la compañía hacia las películas originales esté cambiando. Neumann dijo que tener películas originales en su servicio es una parte importante del entretenimiento que ofrece Netflix y el valor que ofrece a sus clientes.

“El negocio del cine ha avanzado mucho. Es un gran éxito para nosotros”, afirmó Neumann el lunes en la conferencia de Morgan Stanley. “Con Dan, estamos emocionados de llevarlo al siguiente nivel. Como todo lo que hacemos. Estamos tratando de seguir mejorando, así que construiremos a partir de ahí”.

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