Nintendo anuncia el fin del soporte de reparación para los sistemas 2DS, New 3DS y New 3DS LL
Nintendo se ha ganado una reputación de servicio al cliente de primer nivel en lo que respecta a reparaciones de hardware, pero eso no significa que la compañía pueda seguir brindando soporte indefinidamente a unidades que han pasado al estado de juegos retro. Los últimos años han traído una serie de interrupciones de la funcionalidad en línea y los servicios de reparación para productos Nintendo de generaciones anteriores, y ahora eso está sucediendo una vez más con un trío de sistemas portátiles.
Esta semana, Nintendo anunció que ha pasado el período de tiempo durante el cual se requiere legalmente tener existencias de repuestos para Nintendo 2DS, New Nintendo 3DS y New Nintendo 3DS LL. Ahora libre de tales obligaciones, la compañía ha decidido que una vez que se agote su stock actual de piezas de reparación almacenadas, ya no ofrecerá servicios de reparación a los propietarios de esos tres sistemas, que se lanzaron inicialmente en 2013 (2DS) y 2014 ( Nuevo 3DS y Nuevo 3DS LL).
▼ Los sistemas afectados y sus números de modelo.
Dada la antigüedad de los sistemas, es comprensible que la empresa se sienta lista para dejarlos por completo, ahora que está legalmente permitido hacerlo. Sin embargo, la interrupción del soporte para el hardware de Nintendo siempre viene con un poco más de dolor, ya que Nintendo, como editor de software, no es tan proactivo a la hora de hacer que sus títulos clásicos estén disponibles para jugar o comprar en su hardware sucesor de generación actual. Incluso para los catálogos de juegos 2DS/New 3DS de otros editores, los juegos portátiles históricamente han tenido menos probabilidades de ver relanzamientos modernos, y las imágenes en 3D de 3DS pueden hacer que los editores estén aún menos entusiasmados con su portabilidad a consolas modernas que carecen de esa marca. efecto.
En otras palabras, existe un riesgo mayor de lo normal de que los juegos se pierdan en las arenas del tiempo sin una 2DS, New 3DS o New 3DS LL que funcione, y aunque las bases de fans actuales de los sistemas pueden no ser significativamente grandes. , son lo suficientemente apasionados y vocales como para responder al anuncio de Twitter de Nintendo de Japón sobre el fin del servicio de reparación con comentarios como:
“Adiós, nuestra juventud”.
«Sigo jugando tanto con mi 2DS como con mi 3DS».
«Yo uso el mío todo el tiempo».
«El final de una era.»
“Y así también terminan las reparaciones para el nuevo 3DS. Debo decir que esto me pone un poco triste”.
«Qué triste… estaba jugando Dragon Quest en mi DS hoy».
“Me encanta mi 3DS. Siempre lo tengo al alcance de la mano y probablemente me enterrarán con él”.
“El mío nunca se ha roto ni me ha dado ningún problema mecánico, ni siquiera una vez”.
Ese último comentario alude a algo que suaviza un poco el golpe, ya que dado que Nintendo tiende a fabricar hardware poco resistente, es poco probable que los fanáticos cuyo 2DS/New 3DS/New 3DS LL todavía funcione lo vean desmoronarse en sus manos en el corto plazo. También hay un ligero lado positivo en la noticia de que Nintendo dice que el servicio de reparación de New Nintendo 2DS LL no forma parte de esta nueva tanda de moratorias.
Aún así, si su hardware necesita algunas correcciones aquí o allá, probablemente querrá enviarlo a reparar lo antes posible. Nintendo no ha hecho ninguna estimación pública sobre cuánto durará el stock actual de repuestos, y aunque Nintendo of America no parece haber emitido una moratoria similar al momento de escribir este artículo, es una apuesta segura que las divisiones extranjeras del La empresa no ofrecerá reparaciones por mucho más tiempo que la del mercado interno japonés.
Fuente: Nintendo vía Otakomu, Twitter/@nintendo_cs
Imágenes: Nintendo
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