Cinco preguntas que las escuelas y universidades deberían hacerse antes de comprar productos de tecnología de IA
Cada pocos años, una tecnología emergente aparece en las puertas de las escuelas y universidades y promete transformar la educación. ¿El más reciente? Tecnologías y aplicaciones que incluyen o funcionan con inteligencia artificial generativa, también conocida como GenAI.
Estas tecnologías se venden por el potencial que tienen para la educación. Por ejemplo, el fundador de Khan Academy abrió su Ted Talk de 2023 argumentando que “estamos a punto de utilizar la IA para probablemente la mayor transformación positiva que jamás haya visto la educación”.
Por más optimistas que puedan ser estas visiones del futuro, las realidades de la tecnología educativa en las últimas décadas no han estado a la altura de sus promesas. Investigaciones rigurosas de tecnología tras tecnología –desde máquinas mecánicas hasta computadoras, desde dispositivos móviles hasta cursos masivos abiertos en línea, o MOOC– han identificado los continuos fracasos de la tecnología para transformar la educación.
Sin embargo, los evangelistas de la tecnología educativa olvidan, no son conscientes o simplemente no les importa. O pueden ser demasiado optimistas en cuanto a que la próxima nueva tecnología será diferente a la anterior.
Cuando los proveedores y las nuevas empresas presentan sus productos impulsados por IA a escuelas y universidades, los educadores, administradores, padres, contribuyentes y otros deberían hacer preguntas guiadas por lecciones pasadas antes de tomar decisiones de compra.
Como investigador desde hace mucho tiempo que examina las nuevas tecnologías en la educación, aquí hay cinco preguntas que creo que deberían responderse antes de que los funcionarios escolares compren cualquier tecnología, aplicación o plataforma que dependa de la IA.
¿Qué problema educativo resuelve el producto?
Una de las preguntas más importantes que deberían hacerse los educadores es si la tecnología marca una diferencia real en las vidas de alumnos y profesores. ¿Es la tecnología una solución a un problema específico o es una solución en busca de un problema?
Para concretar esto, considere lo siguiente: imagine adquirir un producto que utiliza GenAI para responder preguntas relacionadas con el curso. ¿Este producto está resolviendo una necesidad identificada o se está introduciendo en el medio ambiente simplemente porque ahora puede proporcionar esta función? Para responder a estas preguntas, las escuelas y universidades deberían realizar análisis de necesidades, que puedan ayudarles a identificar sus preocupaciones más apremiantes.
¿Existe evidencia de que un producto funciona?
Aún no existe evidencia convincente del efecto de los productos GenAI en los resultados educativos. Esto lleva a algunos investigadores a alentar a los responsables de las políticas educativas a posponer la compra de productos hasta que surja dicha evidencia. Otros sugieren confiar en si el diseño del producto se basa en una investigación fundamental.
Lamentablemente, no existe una fuente central de información y evaluación de productos, lo que significa que la responsabilidad de evaluar los productos recae en el consumidor. Mi recomendación es considerar una recomendación anterior a GenAI: pedir a los proveedores que proporcionen estudios independientes y de terceros sobre sus productos, pero utilizar múltiples medios para evaluar la eficacia de un producto. Esto incluye informes de pares y evidencia primaria.
No se conforme con informes que describan los beneficios potenciales de GenAI: lo que realmente busca es lo que realmente sucede cuando los profesores y estudiantes utilizan la aplicación o herramienta específica sobre el terreno. Esté atento a afirmaciones sin fundamento.
¿Los educadores y estudiantes ayudaron a desarrollar el producto?
A menudo existe una “división entre lo que construyen los emprendedores y lo que necesitan los educadores”. Esto conduce a productos divorciados de las realidades de la enseñanza y el aprendizaje.
Por ejemplo, una deficiencia del programa One Laptop Per Child (un programa ambicioso que buscaba poner computadoras portátiles pequeñas, baratas pero resistentes en manos de niños de familias de menores recursos) es que las computadoras portátiles fueron diseñadas para versiones más jóvenes idealizadas de los desarrolladores. ellos mismos, no tanto los niños que realmente los usaban.
Algunos investigadores han reconocido esta división y han desarrollado iniciativas en las que empresarios y educadores trabajan juntos para mejorar los productos de tecnología educativa.
Las preguntas que deberían formularse a los proveedores podrían ser: ¿De qué manera se incluyeron a los educadores y alumnos? ¿Cómo influyeron sus aportaciones en el producto final? ¿Cuáles fueron sus principales preocupaciones y cómo se abordaron esas preocupaciones? ¿Eran representativos de los diversos grupos de estudiantes que podrían utilizar estas herramientas, incluso en términos de edad, género, raza, origen étnico y origen socioeconómico?
¿Qué creencias educativas dan forma a este producto?
La tecnología educativa rara vez es neutral. Está diseñado por personas, y las personas tienen creencias, experiencias, ideologías y prejuicios que dan forma a las tecnologías que desarrollan.
Es importante que los productos de tecnología educativa respalden los tipos de entornos de aprendizaje que los educadores aspiran para sus estudiantes. Las preguntas que se deben formular incluyen: ¿Qué principios pedagógicos guían este producto? ¿Qué tipos particulares de aprendizaje apoya o desalienta? No es necesario conformarse con generalidades, como una teoría del aprendizaje o de la cognición.
¿El producto nivela el campo de juego?
Finalmente, la gente debería preguntarse cómo un producto aborda las desigualdades educativas. ¿Esta tecnología ayudará a reducir las brechas de aprendizaje entre diferentes grupos de estudiantes? ¿O es uno que ayuda a algunos estudiantes –a menudo aquellos que ya tienen éxito o son privilegiados– pero no a otros? ¿Está adoptando un enfoque basado en los activos o basado en el déficit para abordar las desigualdades?
Es posible que los proveedores de tecnología educativa y las nuevas empresas no tengan respuestas a todas estas preguntas. Pero aún así es necesario preguntarlos y considerarlos. Las respuestas podrían conducir a productos mejorados.
El Dr. George Veletsianos es profesor de Tecnologías del Aprendizaje en la Facultad de Educación y Desarrollo Humano de la Universidad de Minnesota.
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