Meta, en su mayor impulso de IA, coloca asistentes inteligentes en sus aplicaciones

En un llamar En una reunión con inversionistas la primavera pasada, Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, dijo que creía que tenía la oportunidad de presentar asistentes con inteligencia artificial “a miles de millones de personas de maneras que serían útiles y significativas”.

Un año después, está cumpliendo su declaración.

El jueves, Meta comenzará a incorporar nuevas versiones de su software de asistente inteligente impulsado por IA en sus aplicaciones, que incluyen Instagram, WhatsApp, Messenger y Facebook. La última tecnología se implementará en más de una docena de países, incluidos Australia, Canadá, Singapur y Estados Unidos.

El software de inteligencia artificial se volverá prácticamente omnipresente: dentro de las noticias, en las barras de búsqueda y en los chats con amigos. Las personas podrán pedirle ayuda al asistente, Meta AI, para completar tareas y obtener información, como qué conciertos podrían realizarse en San Francisco un sábado por la noche o las mejores opciones de enchiladas veganas en Nueva York.

Meta AI funciona con LLaMA 3, el modelo de lenguaje grande más nuevo y poderoso de la compañía, una tecnología de inteligencia artificial que puede generar prosa, mantener conversaciones y crear imágenes.

«Con LLaMA 3, Meta AI será ahora el asistente más inteligente y disponible de forma gratuita», dijo Zuckerberg en una entrevista. «Y como hemos alcanzado el nivel de calidad que queremos, ahora lo haremos mucho más destacado y más fácil de usar en todas nuestras aplicaciones».

El esfuerzo es el mayor lanzamiento de productos de Meta que incluyen una poderosa tecnología de inteligencia artificial. El gigante de las redes sociales comenzó a incorporar IA generativa en sus aplicaciones el año pasado de forma limitada, presentando una Serie de chatbots y personajes impulsados ​​por IA. que podría mantener conversaciones con los usuarios en septiembre. Pero esta nueva iniciativa excede eso en alcance y objetivo, colocando productos de IA en las partes más visibles y más utilizadas de las aplicaciones de Meta.

Otros gigantes tecnológicos también están incorporando la IA a sus productos, a medida que las empresas emergentes de Silicon Valley recaudan miles de millones de dólares para crear aplicaciones y servicios basados ​​en IA que, según creen, definirán la próxima fase de la informática.

El año pasado, Microsoft incorporó ChatGPT de OpenAI al motor de búsqueda Bing del gigante del software. Google ha integrado la IA en productos como Docs, Gmail y la Búsqueda de Google. Empresas emergentes como Perplexity y Anthropic también apuntan a hacer llegar a los consumidores más productos y servicios impulsados ​​por inteligencia artificial.

Los esfuerzos de Meta se destacan por la magnitud de sus productos, que son utilizados por casi cuatro mil millones de personas en todo el mundo cada mes. También es una de las pocas empresas que «hace código abierto» para la mayor parte de la tecnología de inteligencia artificial que están desarrollando, lo que significa que cualquiera puede analizar la tecnología subyacente y utilizarla para crear productos o servicios de forma gratuita.

Zuckerberg dijo que la nueva implementación de IA era parte del histórico “libro de jugadas” de Meta de agregar una característica a sus aplicaciones “cuando sentimos que estaba lista”. Señaló productos como Stories y Reels, dos productos de video e imágenes que aparecieron en Instagram, y cómo luego se fusionaron en Facebook y WhatsApp.

Cuando ChatGPT llegó a finales de 2022Sorprendiendo a la gente con la forma en que respondía preguntas, escribía trabajos finales y generaba códigos de computadora, la industria tecnológica se apresuró a construir tecnología similar, incluso cuando las herramientas a veces cometían errores y generaban falsedades.

Debido a tales fallas, OpenAI y otras empresas líderes en inteligencia artificial dijeron que no abrirían el código fuente de la tecnología subyacente que impulsaba estos chatbots. (El New York Times ha demandado OpenAI y Microsoft, alegando infracción de derechos de autor de contenido de noticias relacionado con sistemas de IA).

Meta tomó un rumbo diferente. Abrí la primera versión de LLaMA en febrero de 2023, antes de lanzar una versión más potente menos de seis meses después. Otras empresas le han seguido, entre ellas Google y una destacada empresa emergente francesa, Mistral. Al abrir la fuente de la tecnología, los investigadores e ingenieros independientes de todo el mundo pueden ayudar a detectar problemas en la tecnología y mejorarla, han dicho las empresas.

«Siempre hemos creído en este principio y estamos felices de ver que la industria está adoptando el poder del código abierto y las posibilidades positivas que puede crear», dijo en una entrevista Ahmad Al-Dahle, vicepresidente de IA generativa de Meta.

Dahle dijo que LLaMA 3 había mostrado grandes mejoras con respecto a los grandes modelos de lenguaje anteriores de Meta, calificándolo de «significativamente mejor» de lo que la gente estaba acostumbrada.

Meta también ha ajustado el modelo de IA para que sea un poco menos conservador en el tipo de preguntas que responderá Meta AI, lo que significa que será menos probable que el asistente se niegue a responder algunas preguntas. En el pasado, Meta, Microsoft y otros pretendían limitar que sus chatbots discutieran temas de tercer carril como política, religión y asesoramiento médico, por temor a repercusiones por parte de grupos políticos o de interés.

Para atraer usuarios, Meta también agregará una tecnología de generación de imágenes más rápida al asistente de IA y luego planea incorporar la tecnología de IA en sus gafas inteligentes Ray-Ban Meta.

El desafío será convencer a la gente de que los nuevos asistentes pueden resultar útiles. Meta está trabajando para ayudar a las personas a aprender qué tipo de preguntas pueden hacer a los asistentes para darles vida, dijo Dahle.

«A pesar de lo prevalentes que se han vuelto estas IA, todavía existe un factor educativo sobre cómo interactuar con una IA», dijo.

Como la mayoría de los productos de Meta, los nuevos asistentes son de uso gratuito y probablemente difíciles de evitar si eres un usuario habitual de las aplicaciones de la empresa.

Los ejecutivos de Meta no parecen preocupados por la saturación de la IA. «Estamos entusiasmados de compartir nuestro asistente de próxima generación con aún más personas y estamos ansiosos por ver cómo mejora la vida de las personas», dijo la compañía.