¿Estás cansado de recibir esos misteriosos correos electrónicos de restablecimiento de contraseña? Esto es lo que debe hacer al respecto

Las contraseñas definitivamente pueden ser frustrantes. parte de nuestras vidas. Recordar qué contraseñas utilizó para sus docenas de cuentas diferentes es casi imposible sin la ayuda de administradores de contraseñas.

Si de repente comienza a recibir correos electrónicos constantes que le dicen que debe restablecer su contraseña por cualquier motivo (o, a veces, sin ningún motivo enumerado) además de todo lo demás, es posible que se le esté acabando la paciencia.

Existen varias razones para recibir estos mensajes de correo electrónico y pueden variar de legítimo a estafa a algún punto intermedio.

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¿Qué es un mensaje de correo electrónico para restablecer la contraseña?

Cuando ingresa su nombre de usuario y contraseña en un sitio web para acceder a su cuenta, es posible que vea un pequeño enlace de texto «Olvidé mi contraseña». Si no recuerda su contraseña y hace clic en este enlace, la empresa titular de la cuenta le enviará un correo electrónico que le permitirá restablecer su contraseña. Este tipo de mensaje de restablecimiento de correo electrónico, como el siguiente, sería legítimo.

Sin embargo, algunos correos electrónicos de restablecimiento de contraseña que recibe son falsos y generalmente intentan engañarlo para que revele su nombre de usuario y contraseña para un hacker.

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¿Por qué recibo correos electrónicos falsos para restablecer mi contraseña?

Cuando recibe mensajes de correo electrónico pidiéndole que restablezca una contraseña cuando no realizó la solicitud, el mensaje podría ser falso. Algunas de las razones por las que puedes recibir correos electrónicos falsos como este incluyen:

Cuidado con el cebo: Un hacker está intentando ataque de suplantación de identidadcon la esperanza de que hagas clic en un enlace falso en el mensaje.

Alerta de privacidad: Posiblemente compartiste tu dirección de correo electrónico en un sitio web no seguro y los piratas informáticos están intentando robar la contraseña de tu cuenta engañándote para que la reveles.

Advertencia de seguridad: Su cuenta tiene algún tipo de problema de seguridad que está provocando estos mensajes.

Actualización requerida: Es posible que necesites actualiza tu software o aplicación a la última versión.

MÁS: CÓMO MANTENER SEGURAS SUS CONTRASEÑAS EN LÍNEA

¿Qué debo hacer si los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña son legítimos?

El mensaje de correo electrónico para restablecer la contraseña que está recibiendo podría ser una solicitud legítima. Puede indicar que su cuenta está siendo atacada por un pirata informático. Puedes protegerte de varias maneras.

Vaya al sitio web directamente y acceda a su cuenta. Luego cambie su contraseña para hacerla más segura.

Configuración Autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta. Si alguien descubre cómo hackear la contraseña de su cuenta, tener el segundo requisito de verificación lo protegerá significativamente.

Comuníquese con el sitio web que mantiene su cuenta para ayudarlo a tomar las medidas necesarias para protegerse.

Puede recibir el mensaje porque necesita cambiar su contraseña cada pocos meses para que coincida con los requisitos de la empresa que posee la cuenta.

Nunca haga clic en un enlace en el mensaje de correo electrónico ya que podría ser falso. Si hace clic en él, puede darle al hacker la información para hacerse cargo de su cuenta en lugar de protegerla. La mejor manera de protegerse de hacer clic en enlaces maliciosos que instalan malware que puede acceder a su información privada es tener protección antivirus instalado en todos sus dispositivos. Esto también puede alertarle sobre cualquier correo electrónico de phishing o estafa de ransomware.

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Pasos que puedes seguir para eliminar los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña

Puede seguir algunos pasos para intentar reducir la cantidad de correos electrónicos que recibe solicitando un restablecimiento de contraseña.

1. Vuelva a verificar su nombre de usuario y contraseña. Al acceder a su cuenta, es posible que tenga un error tipográfico en su información de inicio de sesión. Si intenta acceder repetidamente a su cuenta con este error, la empresa propietaria de la cuenta puede creer que se está produciendo un intento de piratería, lo que desencadenará un reinicio automático. Si su navegador web completa automáticamente su nombre de usuario y contraseña, asegúrese de que esta información no contenga errores tipográficos.

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2. Retire los dispositivos no autorizados. Algunas cuentas mantienen una lista de dispositivos autorizados para usar su cuenta. Si un pirata informático logra obtener parte de su información personal, es posible que pueda agregar uno de sus dispositivos a su lista autorizada, lo que provocará errores de inicio de sesión en la cuenta mientras intenta piratear su contraseña. Consulta la lista de dispositivos autorizados y elimina cualquier elemento que no reconozcas.

El proceso varía dependiendo del tipo de cuenta. Cubriremos los pasos para Microsoft, Gmail, Yahoo y AOL.

Microsoft:

• Desde la página de inicio de su cuenta de Microsoft, haga clic en su logotipo personalizado en la parte superior derecha de la página.
• Luego haga clic Mi cuenta de Microsoft
• Desplácese hacia abajo en la página hasta que vea su lista de dispositivos confiables.
• Hacer clic Ver todos los dispositivos
• En la página siguiente, puede hacer clic Retire el dispositivo para cualquier dispositivo que desee eliminar de su cuenta.

Gmail:

• Inicia sesión en tu Cuenta Google en myaccount.google.com.
• Haga clic en el Pestaña de seguridad en el lado izquierdo de la página.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección denominada «Sus dispositivos» y seleccione Administrar todos los dispositivos.
• Verás un lista de dispositivos donde actualmente está iniciada la sesión de su cuenta de Google.
• Si ve un dispositivo que no reconoce, Haz click en eso y seleccione Desconectar.

Yahoo:

• Vaya a la página de seguridad de la cuenta de Yahoo en help.yahoo.com/kb/account.
• Haga clic en Actividad reciente.
• Revisa el lista de dispositivos y ubicaciones que han accedido a su cuenta.
• Si nota alguna actividad desconocida, haga clic en Eliminar o firmar ot al lado del dispositivo sospechoso.

AOL:

• Inicia sesión en tu cuenta AOLt y ve al Actividad reciente página.
• Revise las secciones para Actividad reciente, Aplicaciones conectadas a su cuenta y cambios recientes en la cuenta.
• Si encuentra alguna actividad o dispositivo que no reconoce, haga clic en desconectar o Eliminar junto a él.

Recuerde verificar periódicamente la configuración de su cuenta y los dispositivos autorizados para garantizar la seguridad de sus cuentas. Si sospecha de algún acceso no autorizado, también es una buena idea cambiar sus contraseñas y revisar las opciones de recuperación de su cuenta.

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3. Clasifique dichos mensajes como spam. Si prefiere simplemente no ver este tipo de mensajes de correo electrónico, configure su cliente de correo electrónico para ordenar mensajes como este en una carpeta de correo no deseado. (Debido a que muchos de ellos son spam, algunos clientes de correo electrónico lo hacen automáticamente). Sin embargo, si alguna vez solicita legítimamente un restablecimiento de contraseña, deberá recordar buscar el mensaje en la carpeta de spam.

4. Utilice una dirección IP estática. Algunas cuentas intentan reconocer su dispositivo a través de su dirección IP. Si tiene una dirección IP dinámica, su dirección IP cambia constantemente, lo que significa que es posible que la cuenta no reconozca su dispositivo, lo que activa el mensaje de reinicio. Esto ocurre a menudo porque estás utilizando una VPN. Vea si su VPN le permite usar una dirección IP estática.

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Las conclusiones clave de Kurt

Aunque puede resultar frustrante recibir correos electrónicos para restablecer la contraseña, debes investigar cualquier solicitud como esta que provenga de una cuenta que utilizas habitualmente. Comuníquese con el equipo de servicio al cliente de la cuenta donde tiene el problema. Es posible que descubras que un simple fallo está causando el problema. Solucione eso y podrá poner fin a estos mensajes frustrantes. O si se trata de un correo electrónico falso para restablecer la contraseña, ahora sabes cómo manejar la situación para mantenerte seguro y protegido.

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