La FCC impone megamultas a AT&T, Verizon y T-Mobile por engaño de datos
La filtración masiva de datos de Facebook
Brett Larson proporciona información sobre la principal violación de datos de Facebook, donde se filtró en línea información de 267 millones de usuarios.
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha tomado acción decisiva contra los cuatro mayores operadores de telefonía móvil del país, imponiendo una considerable multa de 200 millones de dólares por compartir sin autorización los datos de ubicación de los clientes.
Esta medida subraya el compromiso de la agencia con privacidad del consumidor y proteger la información sensible.
El desglose de las multas
T-Mobile: La multa principal de $80 millones refleja la gravedad de la supuesta violación, agravada por un adicional $12 millones para su filial, Pique.
AT&T: Con multa superior $57 millonesAT&T enfrenta importantes repercusiones.
Verizon: El transportista fue multado $46 millonesseñalando la supuesta participación de Verizon en la violación de datos.
Señal de Verizon Wireless. (Verizon)
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Hallazgos y acusaciones de la investigación
La oficina de cumplimiento de la FCC alega que cada operador vendió el acceso a los datos de ubicación de los clientes a «agregadores», quienes luego los revendieron a proveedores de servicios externos. Alegan además que esta cadena de acciones ocurrió sin el consentimiento adecuado del cliente, una clara violación de las regulaciones de la FCC. Las acusaciones inicialmente sacadas a la luz bajo la administración Trump sugieren una falla en la salvaguardia de los datos de ubicación de los usuarios.
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Requisitos legales y obligaciones del transportista
Los operadores están obligados por ley a proteger la información del cliente, incluidos los datos de ubicación. La FCC destacó el «fracaso inicial» de los transportistas al hacerlo, incluso después de ser conscientes de que sus salvaguardias eran ineficaces.
La postura de la FCC
La presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, enfatizó la sensibilidad de la información de ubicación en tiempo real y la incapacidad de los transportistas de actuar como administradores responsables de estos datos. La determinación de la FCC sigue siendo firme a la hora de responsabilizar a los transportistas, y ella dijo lo siguiente en una declaración:
«Nuestros proveedores de comunicaciones tienen acceso a parte de la información más confidencial sobre nosotros. Estos operadores no protegieron la información que se les confió. Aquí, estamos hablando de algunos de los datos más confidenciales que tienen en su poder: la información de ubicación de los clientes en tiempo real. , revelando adónde van y quiénes son. A medida que resolvamos estos casos, que fueron propuestos por primera vez por la última Administración, la Comisión sigue comprometida a responsabilizar a todos los transportistas y asegurarse de que cumplan con sus obligaciones para con sus clientes como administradores de este sector tan privado. datos.»
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La postura de los operadores de telefonía móvil
Sin embargo, los operadores de telefonía móvil no se retiran y tienen la intención de impugnar la decisión de la FCC.
Un portavoz de AT&T dijo en un comunicado:
«La orden de la FCC carece de fundamento tanto legal como fáctico. Nos responsabiliza injustamente por la violación por parte de otra empresa de nuestros requisitos contractuales para obtener el consentimiento, ignora los pasos inmediatos que tomamos para abordar las fallas de esa empresa y nos castiga perversamente por apoyar la ubicación que salva vidas. servicios como alertas médicas de emergencia y asistencia en carretera que la propia FCC recomendó anteriormente. Esperamos apelar la orden después de realizar una revisión legal».
Mientras tanto, T-Mobile dijo lo siguiente:
«Este programa de servicios basados en la ubicación de agregadores de terceros para toda la industria se suspendió hace más de cinco años después de que tomamos medidas para garantizar que los servicios críticos como asistencia en carretera, protección contra fraude y respuesta de emergencia no se vean interrumpidos. Asumimos nuestra responsabilidad de mantener «La seguridad de los datos de los clientes se toma muy en serio y siempre hemos apoyado el compromiso de la FCC de proteger a los consumidores, pero esta decisión es incorrecta y la multa es excesiva. Tenemos la intención de impugnarla».
El portavoz de Verizon, Rich Young, ofreció esta respuesta:
«Verizon está profundamente comprometido con la protección de la privacidad del cliente. En este caso, cuando un mal actor obtuvo acceso no autorizado a información relacionada con un número muy pequeño de clientes, cortamos rápida y proactivamente al estafador, cerramos el programa y trabajamos para garantizar Esto no podría volver a suceder. Desafortunadamente, la orden de la FCC se equivoca tanto en los hechos como en la ley, y planeamos apelar esta decisión.
«Tenga en cuenta que la orden de la FCC se refiere a un antiguo programa que Verizon cerró hace más de media década. Ese programa requería el consentimiento afirmativo del cliente y estaba destinado a respaldar servicios como asistencia en carretera y alertas médicas».
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¿Puedo hacer algo para asegurarme de no compartir mi ubicación?
Puedes comprobar que no estás compartiendo tu ubicación accidentalmente haciendo clic en aquí. Si bien seguir los consejos de nuestro artículo probablemente mejoraría su configuración de privacidad y reduciría el riesgo de que aplicaciones y servicios compartan su ubicación no autorizados en sus dispositivos, es posible que no haya impedido que operadores como AT&T, Verizon y T-Mobile compartan datos de ubicación de la misma manera. descrito por las acusaciones de la FCC.
El problema en cuestión involucraba las prácticas de los operadores de vender acceso a los datos de ubicación del cliente a agregadores, lo cual es un asunto separado de la configuración de ubicación en su dispositivo. Los operadores fueron multados por no obtener el consentimiento adecuado del cliente y no salvaguardar los datos según las regulaciones de la FCC, que es un aspecto de la protección de la privacidad diferente al que se controla a través de la configuración del dispositivo.
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Pasos que puede seguir para proteger su privacidad
En respuesta a la acción de la FCC contra los operadores de telefonía móvil por compartir sin autorización datos de ubicación, puede tomar varias medidas para protegerse y mejorar su privacidad:
1. Comprenda sus derechos: Sepa cuáles son sus derechos con respecto a la privacidad de los datos y cómo se supone que los operadores deben proteger su información.
2. Revisar las políticas de privacidad: Revise periódicamente las políticas de privacidad de su operador de telefonía móvil y de cualquier aplicación que utilice para comprender cómo se utilizan sus datos.
3. Administre los permisos de la aplicación: Esté atento a la permisos que otorgas a las aplicacionesespecialmente en lo que respecta a los datos de ubicación. Solo permita el acceso a aplicaciones que lo necesiten para su funcionalidad principal.
4. Optar por no compartir datos: Si su operador ofrece la opción, opte por no participar en ninguna iniciativa de intercambio de datos.
5. Póngase en contacto con su operador: Si tiene dudas sobre cómo se manejan sus datos, comuníquese directamente con su operador para expresar sus inquietudes y solicitar más información sobre sus medidas de protección de datos.
6. Sea proactivo: Regularmente actualice la configuración de seguridad de su dispositivo y sea proactivo en la protección de su información personal.
7. Utilice herramientas de privacidad: Considere la posibilidad de utilizar herramientas y servicios centrados en la privacidad, como VPN, que pueden ayudar a ocultar su ubicación a terceros. Una VPN puede protegerlo contra el seguimiento e identificar su ubicación potencial en los sitios web que visita. Dependiendo de su configuración de privacidad, muchos sitios pueden leer su dirección IP y pueden mostrar la ciudad desde la que se comunica. Una VPN disfrazará su dirección IP para mostrar una ubicación alternativa. Vea mi reseña experta de las mejores VPN para navegar por la web de forma privada en sus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
Las conclusiones clave de Kurt
Las acciones de la FCC sirven como recordatorio de la santidad de los datos personales. En una era donde la información es poder, proteger los datos de los clientes es primordial. Las multas impuestas no son sólo sanciones monetarias sino un llamado a la acción para que todos los proveedores de servicios mantengan la confianza depositada en ellos por los consumidores. Mientras los operadores se preparan para apelar, la industria observa de cerca, sabiendo que el resultado de este caso podría sentar un precedente para los estándares de protección y privacidad de datos en el futuro.
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A la luz de las recientes multas de la FCC por el intercambio no autorizado de datos de ubicación, ¿qué medidas cree que deberían implementar los operadores de telefonía móvil para garantizar la privacidad y la confianza de sus clientes? Háganos saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto
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