Ravi Kumar S: Cognizant utiliza una estrategia de adquisición para promover las inversiones en IA: CEO
«Nos enfrentamos a una competencia intensa y en evolución y nuestra oferta de servicios debe seguir el ritmo de importantes avances tecnológicos en los mercados en rápida evolución en los que competimos», dijo Kumar en el informe anual para 2023 publicado el martes.
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La empresa de servicios profesionales y de TI con sede en EE. UU. había anunciado el año pasado que invertiría mil millones de dólares durante los próximos tres años para aumentar su inteligencia artificial generativa (Generación de IA) capacidades.
Dirigiéndose a accionistas, asociados, clientes y socios, en el informe anual de 2023, Kumar, quien asumió el cargo en enero del año pasado, dijo: “Al comenzar mi segundo año como director ejecutivo, nos veo en una posición mucho más sólida que cuando escribí contigo el año pasado”.
En su carta, Kumar agregó: “A principios de 2024, adquirimos Thirdera, un socio de Elite ServiceNow que se especializa en soluciones para la plataforma ServiceNow. La incorporación de Thirdera aporta una presencia global dentro y fuera de la costa a nuestro propio grupo empresarial ServiceNow y respalda nuestra estrategia para escalar rápidamente esta asociación en los próximos años”.
«Al comenzar mi segundo año como director ejecutivo, nos veo en una posición mucho más sólida que cuando les escribí el año pasado». Ravi Kumar dijo en la nota introductoria.
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En 2023, el 90% de su fuerza laboral global invertido en aprendizaje, con 270.000 de los empleados adquiriendo al menos una nueva habilidad o competencia y 88.000 completando cursos sobre IA y IA genérica. «Hemos alentado a nuestros empleados a incorporar la IA en su pensamiento y habilidades y a aprovechar las inversiones e infraestructura en IA de nuestra empresa para prepararse para un futuro del trabajo moldeado por esta nueva era de la tecnología», dice el informe. Kumar tiene la intención de reinvertir la mayor parte de ahorros en oportunidades de crecimiento, sin dejar de apuntar a una modesta expansión del margen en 2024.
La empresa con sede en Estados Unidos tiene 254.000 empleados o más de las tres cuartas partes de su plantilla total en la India. Tenía 347.700 empleados a finales de 2023.
Como parte del programa NextGen implementado en mayo del año pasado, la empresa con sede en EE. UU. incurrió en costos de separación de empleados de 115 millones de dólares y 114 millones de dólares en costos de salida de instalaciones y otros costos por un total de 229 millones de dólares en 2023. Espera incurrir en costos totales de alrededor de 300 millones de dólares. y se prevén alrededor de 70 millones de dólares de dichos costos en 2024.
Durante 2023, Cognizant informó acuerdos con un valor total de contrato (TCV) de más de 100 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 42 %.
Kumar, que se unió en enero del año pasado procedente de su rival nacional Infosys, recibió 22,5 millones de dólares como compensación para el año fiscal 23, como se muestra en la declaración de representación de 2024 de la compañía presentada ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU.